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UEM - Equipos de Trabajo y Gestión de Conflictos-2

Este documento presenta una rúbrica para evaluar conceptos con un 90% del peso en el contenido y un 10% en el formato, ortografía y gramática. Luego propone 7 ejercicios sobre equipos de trabajo, resolución de conflictos, negociación salarial y comportamientos asertivos.

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Este documento presenta una rúbrica para evaluar conceptos con un 90% del peso en el contenido y un 10% en el formato, ortografía y gramática. Luego propone 7 ejercicios sobre equipos de trabajo, resolución de conflictos, negociación salarial y comportamientos asertivos.

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Rúbrica concepto %

Contenido 90%
Formato, ortografía y gramática 10%

ENUNCIADOS
1. (1 punto) Indica si las siguientes situaciones describen un grupo o un equipo de trabajo:

 Los corredores de relevos de la selección de EEUU en el Campeonato Mundial de Atletismo.

 Los cirujanos, enfermeros y auxiliares en una operación.

 Los trabajadores de una empresa agrícola que recogen las fresas en la campaña y cobran 1€ por
cada kilo recogido.

 Los miembros del proyecto de la NASA encargado de enviar una misión tripulada a Marte.

 Los jugadores de la selección española de tenis que van a disputar la final de la Copa Davis.

 Los jugadores españoles de tenis que representan a España en una olimpiada.

2. (1 punto) Indica a qué tipo de equipo de trabajo corresponden cada una de las siguientes situaciones:

 Una empresa crea un equipo de trabajo exclusivamente para decidir si venden sus productos en
otros países.

 Los jugadores de un equipo de baloncesto.

 Los trabajadores de una empresa organizan un equipo para jugar este año al pádel en esta.

3. (1 punto) Tienes previsto presentar ante los jefes un proyecto muy importante que has realizado con tu
compañero de trabajo. Dicho compañero llega a la reunión 30 minutos tarde, y tampoco te ha avisado
en ningún momento de que llegaría tarde. Te sientes irritado, y al salir de la reunión le dices:

 ¡Que sea la última vez que llegas tarde a una reunión tan importante como esta, que no vuelva a
pasar!

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 He estado esperando un rato al principio y, viendo que no llegabas, me ha tocado presentar la
mayoría del proyecto. Me hubiera gustado que, al menos, me avisaras para poder llevarlo todo
bien preparado.

 No le dices nada al salir de la reunión.

¿Cuál sería el comportamiento pasivo, agresivo y asertivo? Justifica tu respuesta.

4. (1,5 puntos) Clasifica los siguientes conflictos planteados:

 Un jefe de sección se enfrenta a un auxiliar de su departamento porque ha bajado su


rendimiento en los últimos meses. Han hablado del problema y han llegado al siguiente
acuerdo: si mejora el rendimiento, obtendrá un plus de productividad.

 El comité de empresa decide presentar una reclamación ante el Juzgado de lo Social contra la
empresa porque la interpretación que esta realiza sobre la distribución irregular de la jornada
establecida en el convenio colectivo. El Juzgado de lo Social resuelve dando la razón a los
trabajadores.

 Dos técnicos de mantenimiento piensan que el reparto de tareas que hace la empresa es injusto.

 Uno de los vendedores solicita un aumento de su retribución. El jefe de ventas lo deniega. El


vendedor amenaza con dejar la empresa. Después de negociar, la dirección de la compañía
accede a conceder el 50% del aumento pedido. El trabajador finalmente se muestra de acuerdo.

 El jefe de contabilidad se ha enfrentado con el jefe de RRHH por el salario acordado con un
nuevo trabajador.

5. (1,5 puntos) La empresa PELETEROS POR DOQUIER, S.L se dedica a la fabricación de artículos de
piel. Cuenta con una plantilla de 120 personas y tiene un solo centro de trabajo. La empresa ha
despedido recientemente a Francisco José, jefe de producción, alegando falta de rendimiento.

Los demás trabajadores de la empresa creen que existen otro tipo de razones, ya que Francisco José está
resultado un problema para la empresa porque últimamente anda presentando varias quejas de sus
compañeros. La última ha sido por la organización de los turnos de trabajo, en el que no se ha tenido en

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cuenta lo indicado en el convenio colectivo. Como consecuencia del despido, se ha convocado una
huelga para exigir la readmisión de Francisco José.
a. Realiza una clasificación de este conflicto según los diferentes criterios que has visto en el tema
de la unidad.
b. Indica qué procedimientos podrían aplicarse para resolver este conflicto.

6. (2 puntos) En la empresa MONEY, S.A se está negociando la subida salarial para el próximo año. Los
representantes de la empresa se reúnen con el Comité de Empresa (órgano de representación de los
trabajadores en la empresa que vela por los intereses de éstos). Señala a qué fase de negociación
corresponden las siguientes situaciones y justifica tu respuesta:

 Los trabajadores piensan que la empresa quiere ofrecer un 1% de la subida salarial, mientras
que los trabajadores no están dispuestos a aceptar menos del 1,5%. Por otro lado, saben que la
empresa no puede permitirse una huelga, ya que se encuentra en fase clave de expansión
internacional, y esta le supondría unas pérdidas económicas y de imagen irreparables.

 La empresa ofrece un 0.75% de subida salarial para el año próximo. Los trabajadores quieren el
1,5%. Ninguna de las partes se muestra dispuesta a flexibilizar sus condiciones, aunque
muestran un cierto interés en llegar a un acuerdo en los próximos encuentros.

 Tras tres reuniones, la empresa decide ofrecer un 1% de subida, mientras que los trabajadores
no bajan del 1,25%. Las partes no llegan a un acuerdo, pero en el siguiente encuentro los
trabajadores aceptan una subida del 1% ofrecida por la empresa, a cambio de recuperar los 3
días de asuntos propios que se suprimieron hace unos años. La empresa ofrece a los trabajadores
definitivamente el 1% de la subida salarial más la devolución de 2 días de asuntos propios.
Finalmente, los trabajadores aceptan esta última propuesta de la empresa.

 La empresa y el comité de empresa firman los acuerdos alcanzados.

7. (1 punto) Imagina que estás en una parada esperando el autobús, que viene con retraso porque está
lloviendo mucho y hay atasco. Cuando llega, una persona que está detrás de ti en la fila te da un
empujón para subir antes que tú. Le respondes:

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 Entiendo que el autobús viene con retraso, pero podemos subir todos sin necesidad de dar
empujones

 Pasa, que viene con retraso y llegaremos tarde

 Eh, eh, eh, tú, tranquilo, que yo estaba antes. Si tienes tanta prisa, haber salido antes de casa

Señala cuál sería asertiva, agresiva y pasiva. Justifica tu respuesta.

1. Ejercicio 1
 Equipo de trabajo
 Equipo de trabajo
 Grupo de trabajo
 Equipo de trabajo
 Grupo de trabajo
 Equipo de trabajo
2. Ejercicio 2
 Temporal, formal, horizontales y de toma de decisiones.
 Permanente, formal, horizontal y de producción.
 Temporal, informal, horizontal y de producción.
3. Ejercicio 3
Le diría: “He estado esperando un rato al principio y, viendo que no llegabas, me ha tocado presentar la
mayoría del proyecto. Me hubiera gustado que, al menos, me avisaras para poder llevarlo todo bien
preparado.
 La primera sería la manera agresiva ya que se lo dice gritando y no da opción a que le haya
podido pasar algo.
 Esta es la respuesta asertiva ya que respeta a la otra persona y no esta le está hablando de
mala manera.
 La última sería la pasiva ya que

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