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CRUZ DEL SUR Organigrama

La empresa de transporte Cruz del Sur tiene una estructura organizacional bien definida con un Directorio a cargo y varias gerencias funcionales como Sistemas, Logística y Operaciones que reportan a la Gerencia General. La empresa se divide en departamentos funcionales, geográficos y por cliente para administrar mejor sus operaciones en las diferentes regiones del Perú donde opera y adaptarse a los distintos tipos de clientes.

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Ramos M. Cecilia
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La empresa de transporte Cruz del Sur tiene una estructura organizacional bien definida con un Directorio a cargo y varias gerencias funcionales como Sistemas, Logística y Operaciones que reportan a la Gerencia General. La empresa se divide en departamentos funcionales, geográficos y por cliente para administrar mejor sus operaciones en las diferentes regiones del Perú donde opera y adaptarse a los distintos tipos de clientes.

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CRUZ DEL SUR

Modelo Organizacional
Organigrama:

Directorio

Gerencia
General

Gerencia de
Gerencia de Gerencia de Gerencia de Gerencia de Gerencia de Gerencia de
Comercial y
Sistemas Logistica Operaciones Administración Cargo Mantenimiento
Marketing

Jefatura de Jefatura de Jefatura de Jefatyura de Jefatura Jefatura de Supervisores


Sistemas compras Operaciones Personal Comercial Taller comerciales

Jefatura de Jefatura de Jefatura de Jefatura de Jefatura de


Soporte Tecnico Comunicaciones Call Center
Almacen Servicio a bordo Agencias Poryectyos mantenimiento

Jefatura de
Area Legal creditos y
cobranzas

Jefatura de
Area Seguros
Operaciones

Jefatura de caja

Jefatura de
Contablidad

 La empresa Cruz del Sur es una empresa formal, posee una estructura definida, cargos
establecidos, se desarrollan organizaciones funcionales, lineales y de línea staff (Los directivos
y algunos cargos gerenciales la desempeñan familiares directos de los dueños).

La departamentalización de la organización está definida así:

Departamentalización funcional:

La división principal de poder, es decir, los gerentes, se dividen por áreas funcionales y cada
uno se desempeñan siguiendo este tipo de departamentalización.

Departamentalización Geográfica:

Cada uno posee un área de administración se divide por regiones, en las que opera Cruz del
Sur, estas son: Arequipa, Ayacucho, Chiclayo, Puno, Cajamarca, Cuzco, Huancayo, Huaraz, Ica,
Lima, Piura, Tacna, Tumbes.

Departamentalización por cliente:

Los precios son diferentes para cada tipo de cliente, por ejemplo, el área de turismo se divide
en clientes Ejecutivos, Turistas. Algunos clientes tienen convenios con algunas aerolíneas.

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