13 Sep 2019

INF O R MAC IÓ N G E NE R AL

HO T E L R IU C ANC UN
C ANC ÚN
Blvd. Kukulcan, Km 9, Manz ana 50, Lote 5, Zona Hotelera · 77500 · C ancun · Q uintana R oo · Mexico

T O DO INC LUIDO LAS 24 HO R AS

HA B ITA C IONE S P OL ÍTIC A FU MA DOR E S TE MP OR A DA

E s pa cio libre de humos
569 Abierto todo el año
S ólo permitido en á rea s des igna da s

Ubicación
A pie de playa C ancún

P oblación más cercana C oraz one 20 m approx.

C iudad más cercana C ancún 10 km approx.

Aeropuerto C ancún International (C UN) 20 km approx.

Información G eneral
The R iu C a ncun is s itua ted jus t in the C ora zone a rea which is the modern hotel zone with America n-s tyle s hopping
centre, va rious res ta ura nts , ba rs a nd nightclubs . C a ncún cons is t of two pa rts : C ora zone is one of them a nd is loca ted
on a penins ula between a la goon a nd the C a ribbea n S ea . The s econd one is the town of C a ncún (10 km a wa y) with
its Mexica n a tmos phere. There a re excellent connections to the a rcha eologica l s ites which reflect the Ma ya n culture.
The C a ribbea n S ea , with its offs hore cora l reefs a nd la goon offers perfect wa ter s ports opportunities . The s is ter hotel
R iu P a la ce L a s America s is jus t 100 m a wa y.

Detalles del edificio

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Nº EDIFICIO PLANTAS ASCENSORES HABITACIONES DISTANCIA AL EDIFICIO PRINCIPAL COMENTARIOS

1 Edificio principal 15 4 414

1 Edificio 6 2 155 - - 15

TOTAL: 569 HABITACIONES

Observaciones
Floors incl. ground floor.

Construcción y Reformas
Construido en: 2003
Hotel Riu desde: 2003
Última reforma: Summer 2014

Prácticas Medio Ambientales

GRUPO MEDIDA COMENTARIOS

Agua Cisterna de doble descarga

Agua Dispositivo de ahorro de agua

Agua Grifo monomando

Agua Política ecológica de cambio de toallas

Agua Riego por goteo

Agua Uso de productos de limpieza biodegradables

Comunicación Formación medioambiental para el personal

Energía Bombillas de bajo consumo

Energía Interruptor principal en habitaciones

Residuos Mínimo uso de porciones individuales en buffets

Residuos Política de compra medioambiental

Premios y Certificaciones
PREMIOS Y CERTIFICACIONES AÑO COMENTARIOS

Loved by guests award/ hotels.com 2019 2018.

HolidayCheck Recommended 2019 2018.

Golden Apple 2018 2017, 2015, 2014, 2013

MLT Award 2015 2014, 2013, 2012.

Travelife Gold Award

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INSTALACIONES

HOTEL RIU CANCUN ★★★★★

CANCÚN

Instalaciones

Instalaciones del hotel

TIPO COMENTARIOS

Restaurante principal

Restaurantes de especialidades Italian restaurant, Asian restaurant and steakhouse.

Bares 5 bars.

Zona Wifi Free WiFi throughout hotel.

Acceso a internet Use of computers with internet access (Sports bar), with charge.

Centro de wellness Renova Spa, extra charge. Free gym.

Servicio médico Doctor on request. Extra charge.

Discoteca "Pacha".

Varias tiendas

Recepción
Idiomas Personal Recepción: Español · Inglés
Idiomas locales: Español
Moneda local: Mexican Peso

Servicios de Recepción
TIPO A PETICIÓN CON CARGO COMENTARIOS

Recepción 24 horas

Alquiler de coches ✔ ✔
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TIPO A PETICIÓN CON CARGO COMENTARIOS

Petición de taxi Calls for taxi through reception.

Servicio de lavandería ✔ ✔

No se admiten mascotas

Medios de pago
Cajero automático en el hotel - ATM dispenses Mexican Pesos only.
Cambio de moneda en el hotel - No US Dollars currency exchange.
Tarjetas de crédito aceptadas: MasterCard · Visa · Amex

Wellness & Beauty

DESCRIPCIÓN NOMBRE/UBICACIÓN SIN CARGO CON CARGO COMENTARIOS

Centro de wellness Renova Spa ✔ All wellness & beauty facilities offered at Renova Spa.

Salón de belleza ✔

Peluquería ✔

Salas de masajes ✔ 4 massage rooms.

Gimnasio ✔

Masaje en la playa ✔

Observaciones
Use of gym is restricted to guests over 18 years old. Sports shoes are compulsory when using the gym.

Instalaciones para conferencias

MEDIDA ALTURA TEATRO CLASE BANQUETE CÓCTEL FORMA DE U
NOMBRE COMENTARIOS
(M²) (M) PAX PAX PAX PAX PAX

Atlántico 198 3 120 100 - 80 60 1st floor. Daylight. AC. WiFi.

Imágenes
Imágenes orientativas

Atlántico

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Instalaciones externas
DISTANCIA
TIPO/NOMBRE COMENTARIOS
APROX.

Banco 300 m

Farmacia 300 m

Hospital 8 km

Transporte público 50 m Public bus.

Centro comercial 20 m

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COMIDA Y BEBIDA

HOTEL RIU CANCUN ★★★★★

CANCÚN

Comida y Bebida

Restaurantes
BUFFET /
PROHIBIDO AIRE
NOMBRE TIPO HORARIO CARTA / COMENTARIOS
FUMAR ACONDICIONADO
SNACKS

Miramar Restaurante ✔ ✔
Principal

Desayuno 07.00- Buffet Full American breakfast

10.30h buffet, live cooking stations,
fruits, juices.

Almuerzo 12.00- Buffet Hot and cold buffet, live

16.00h cooking stations and
assorted desserts.

Cena 18.30- Buffet Hot and cold buffet starters.

22.30h Buffet main course with live
cooking stations. Vegetarian
options available.
Dessertbuffet. 3 x per week
themed buffet.

Turquesa Restaurante ✔ For dinner steakhouse. With

Piscina/Restaurante terrace.
Temático

Desayuno 10.30- Buffet

continental 12.00h

Almuerzo 12.00- Buffet Buffet with live cooking

16.00h stations and assorted
desserts.

Cena opcional 18.30h à la Steakhouse.

carte

Coral Restaurante Piscina ✔ ✔

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BUFFET /
PROHIBIDO AIRE
NOMBRE TIPO HORARIO CARTA / COMENTARIOS
FUMAR ACONDICIONADO
SNACKS

Almuerzo 12.00- Buffet Buffet with live cooking

16.00h stations and assorted
desserts.

Snacks 16.00- Buffet Snacks, pizzas, pasta, fresh

18.00h fruit, salads and assorted
desserts.

La Toscana Restaurante Italiano ✔ ✔

Almuerzo 12.00- à la Starters and dessert buffet.

16.00h carte Snacks, pizzas, pasta and
salads.

Cena opcional 18.30h à la Starters and dessert buffet.

carte

Kawachi Restaurante ✔ ✔
Asiático

Cena opcional 18.30h à la

carte

Kulinarium Restaurante ✔ ✔
Gourmet

Cena opcional 18.30h à la

carte

Bares
NOMBRE TIPO COMENTARIOS

La Punta Lobby bar With AC. Open from 10.00-24.00h.

La Fiesta Bar Salón With AC. Open from 18.00-24.00h.

Sports Bar With TV and AC. Open from 0.00-24.00h. All Inclusive 24h (drinks and snacks).

Corner Lobby bar Open from 10.00-24.00h.

Wet'n Drinking Bar Piscina/bar acuático Open from 10.00-24.00h. With stage: 18.00-24.00h.

Código de vestimenta (cena)

Vestimenta formal requerida para cena. Restaurante principal: caballeros deben llevar camiseta con mangas. Restaurantes
temáticos: caballeros deben llevar camiseta con mangas y pantalón largo.

Observaciones
Opening and mealtimes are subject to change.

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TODO INCLUIDO

HOTEL RIU CANCUN ★★★★★

CANCÚN

Todo Incluido
SERVICIOS TODO INCLUIDO

Todas las comidas, snacks y bebidas nacionales e internacionales con y sin alcohol en todos los bares y restaurantes del hotel.

Snacks y bebidas 24 horas al día.

Minibar y dispensador de licores en habitaciones rellenados regularmente.

Servicios de wellness y belleza gratuitos según descripción.

Caja fuerte.

Entrada gratuita a la discoteca (bebidas incluidas).

Deportes, actividades y programa de entretenimiento gratuitos según descripción.

Wifi en todo el hotel.

Los clientes del hotel deben ir identificados con nuestra pulsera "Todo Incluido".

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ÁREAS EXTERIORES

HOTEL RIU CANCUN ★★★★★

CANCÚN

Áreas exteriores

Piscinas
TAMAÑO
TIPO DE PISCINA AGUA DULCE CLIMATIZABLE EN INVIERNO INTEGRADO COMENTARIOS
(M²)

Piscina exterior 388 ✔

Piscina exterior 290 ✔ ✔ Infinity pool with swim-up bar.

Piscina exterior 270

Piscina exterior 217

Jacuzzi -

Área de piscina
INSTALACIONES DE LA PISCINA CON DEPÓSITO COMENTARIOS

Terraza solarium

Tumbonas

Sombrillas

Toallas para piscina

Playa
Nombre: Cancún
Longitud de la playa: 20 km
Área reservada para clientes del hotel
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Servicios en la playa
SERVICIOS EN LA PLAYA CON CARGO TAMBIÉN EN INVIERNO COMENTARIOS

Tumbonas ✔

Observaciones
The sandy beach and the coral reefs offer ideal opportunities for scuba diving.

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ACTIVIDADES Y ENTRETENIMIENTO

HOTEL RIU CANCUN ★★★★★

CANCÚN

Actividades y Entretenimiento

Deportes
DISTANCIA
ACTIVIDAD SIN CARGO CON CARGO HOTEL COMENTARIOS
APROX.

Gimnasio ✔ ✔

Gimnasia ✔ ✔

Voley playa ✔ ✔ Beach volleyball court. On the beach.

Catamaran ✔ ✔ On the beach. Small catamaran (license for

previous knowledges required).

Kayak ✔ ✔ On the beach.

Bodyboard ✔ ✔ On the beach.

Equipo de snorkel ✔ ✔ On the beach.

Clase de introducción al buceo ✔ ✔

en la piscina

Submarinismo ✔ Local provider. On the beach.

Alquiler de bicicletas ✔ 500 m Local providers.

Golf ✔ 2,2 km Pok Ta Pok 18-hole golf course. Driving range.

Putting green.

Lección de golf ✔ 2,2 km Local provider.

Observaciones
A charge is made for watersports to protect the local reefs.
The RIU Group has no direct or indirect relationship with external services (especially PARASAILING) and does not
assume any liability for them, any contract between them being the exclusive responsibility of the clients themselves.

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Entretenimiento
¿CUÁNDO? ACTIVIDAD VECES POR SEMANA SIN CARGO CON CARGO COMENTARIOS

Diurno Programa de entretenimiento 7 ✔

diurno para adultos

Nocturno Música en vivo, shows y 7 ✔

animación RIU

Discoteca 6 ✔ Free entrance to

Pacha discotheque
and drinks.

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INFORMACIÓN CLIENTES MOVILIDAD REDUCIDA

HOTEL RIU CANCUN ★★★★★

CANCÚN

Información clientes movilidad reducida

Habitaciones adaptadas
Disponibilidad de habitaciones adaptadas para silla de ruedas ✔

Categoría de habitación DBSM.

Número de habitaciones adaptadas 4

Tamaño de las habitaciones adaptadas (m²) 30

Ubicación de las habitaciones adaptadas (área/piso) On the ground floor.

Habitaciones adaptadas - Anchura puertas

Puerta entrada 73 cm

Habitación (si hay una puerta extra) 74 cm

Salón (si hay una puerta extra) -

Baño 94 cm

Balcón/Terraza 78 cm

Habitaciones adaptadas-Servicios del baño

Bañera ✗

Ducha ✔

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Ducha sin escalón (sin desnivel) ✔

Asiento de ducha ✗

Agarradero en la ducha ✔

Agarradero en la bañera ✗

Círculo de giro para la silla de ruedas (1.50 diámetro) en el ✔

baño

Agarradero junto al WC ✔

Espacio de giro suficiente/min.0.7 m espacio junto al WC ✗

Lavabo accesible con silla de ruedas ✔

Altura de entrada a la ducha 0 cm

Altura de entrada a la bañera (desde el suelo) -

Altura del lavabo 88 cm

Altura del WC 45 cm

Servicios generales del hotel

Ascensor disponible ✔

Anchura de la puerta del ascensor 88 cm

Profundidad del ascensor 140 cm

Posibilidad de alquilar silla de ruedas o scooter ✗

Accesibilidad a áreas comunes en el hotel

Todas las áreas públicas son accesibles para silla de ruedas con rampas o ascensores

Áreas comunes no accesibles con silla de ruedas:

ÁREA NÚMERO DE ESCALONES

Spa 29

Accesibilidad a la piscina del hotel

Al menos una piscina accesible ✔

Escaleras-número de escalones 7

Escaleras con pasamanos ✔

Escalerilla piscina-número de peldaños -

Rampa disponible ✗

Rampa con pasamanos ✗

Ascensor en piscina disponible (a petición) ✗

Baño adaptado cerca de la piscina (distancia) -

Servicios adicionales en el hotel

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Ubicación de lavabos adicionales para silla de ruedas (si los Lobby, Sports bar.
hay disponibles)

Ubicación del hotel y alrededores

Alrededores del hotel facilmente accesibles con silla de ruedas ✔

Plano ✗

Desniveles ✗

Aceras y calles pavimentadas ✔

Paisaje llano ✗

Paisaje con desniveles suaves ✔

Camino a la playa pavimentado ✗

Camino al mar pavimentado en la playa ✗

Acceso al mar con silla de ruedas ✔

Servicios de las habitaciones no adaptadas

Especificaciones para Habitación doble estándar

Bañera ✗

Ducha ✔

Ducha sin escalón/ducha accesible para silla de ruedas ✗

Asiento en la ducha ✗

Agarradero en la ducha ✗

Agarradero en el baño ✗

Agarradero junto al WC ✗

Espacio suficiente para que la silla gire/espacio en el suelo ✗

junto al WC

Lavabo accesible para silla de ruedas ✗

Duchas con escalón/ desnível ✔

Duchas sin escalón/al mismo nivel del suelo ✗

Ancho de puerta-Entrada 75 cm

Ancho de puerta-Habitación 76 cm

Ancho de puerta-Sala de estar -

Ancho de puerta- Baño 67 cm

Ancho de puerta-Balcón/Terraza 78 cm

Número de habitaciones estándar ubicadas en planta baja. 11

Por favor contactar con el hotel si desea información más detallada.

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HABITACIONES

HOTEL RIU CANCUN ★★★★★

CANCÚN

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O
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x 2 0 cm
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CÓ

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SU
DE

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BA

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VE

BA
LA

TV

PL
MI
There are also rooms with 1 bed
DBMB Double room sea view 30 ✔ ✔ ✔ ✔ ● ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
200x200cm available.
2 steps between sleeping & living area.
SUMB Junior suite 44 ✔ ✔ ✔ ✔ ● ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ There are also rooms with 1 bed
200x200cm available.
There are also rooms with 1 bed
DBSB Double room 30 ✔ ✔ ✔ ● ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
200x200cm available.
There are also some rooms with 1 bed
DBMC Double room Sea View Connected 30 ✔ ✔ ✔ ✔ ● ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
200x200cm available.
There are also some rooms with 1 bed
DBSC Double room Connected 30 ✔ ✔ ✔ ● ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
200x200cm available.
SJMB Suite 50 ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ● ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
DBSM Adapted room 30 ✔ ✔ ✔ ● ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔

TOTAL: 569 HABITACIONES ✔ Disponible, sin cargo extra. ● Disponible, cargo extra.

Planos
Imágenes orientativas

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DBSB - Double room SUMB - Junior suite SJMB - Suite

Servicios
Corriente: 110V

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