El documento describe las políticas de envío y entrega de materiales en CEDIS, incluyendo que el pago debe estar liberado, los costos de envío son responsabilidad del cliente, y se debe recoger el material en un plazo de 24-48 horas después de la notificación.
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El documento describe las políticas de envío y entrega de materiales en CEDIS, incluyendo que el pago debe estar liberado, los costos de envío son responsabilidad del cliente, y se debe recoger el material en un plazo de 24-48 horas después de la notificación.
El documento describe las políticas de envío y entrega de materiales en CEDIS, incluyendo que el pago debe estar liberado, los costos de envío son responsabilidad del cliente, y se debe recoger el material en un plazo de 24-48 horas después de la notificación.
El documento describe las políticas de envío y entrega de materiales en CEDIS, incluyendo que el pago debe estar liberado, los costos de envío son responsabilidad del cliente, y se debe recoger el material en un plazo de 24-48 horas después de la notificación.
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Envíos y Entregas en CEDIS.
**Política de Envíos 1.-Para que el material proceda a ser enviado: Se debe de contar con el pago liberado y el material tendrá un tiempo de embarque de 24 a 48 horas hábiles posteriores.
2.- El cliente debe indicar la mensajería por la cual desea él envió de su material o en su defecto solicitar el apoyo de un asesor cuando las indicaciones en la página lo mencionen.
3.- El costo del envío de material deberá de ser cubierto en su totalidad por el cliente. En caso de que este decida asegurar su mercancía tendrá que solicitarlo por escrito al correo contacto@cablenetworks.com.mx y el costo será un equivalente al 1% del valor de su factura, el cual deberá de cubrir antes de ser enviado su material. En caso contrario, la mercancía viaja a cuenta y riesgo del cliente. Si el material llegara con algún tipo de daño, el cliente debe realizar el trámite correspondiente con la mensajería que se utilice. Cablenetworks no tendría responsabilidad alguna, debido a que las políticas que aplicarían serán las de la paquetería que seleccione.
4.- El tiempo máximo para notificar a Cable Networks SA de CV por algún defecto de fábrica en alguno de sus materiales deberá de ser de no mayor a10 días ya que de ser reportado posterior a este tiempo no podrán hacer valida la garantía. Debe de incluir foto y factura y deberá de ser enviado a contacto@cablenetworks.com.mx.
5.- Si el material sufriera algún inconveniente una vez entregado a la paquetería, Cablenetworks no tendría responsabilidad alguna. Política entregas en CEDIS: Entrega en CEDIS CDMX
Para realizar este procedimiento, es necesario contar con los siguientes requisitos:
a) Nombres completos del personal que pasaran por el material (deben de contar con identificación oficial vigente). b) Datos del vehículo (Marca, modelo, placas) c) Seguir las indicaciones de acceso:
Ingreso en automóvil: Registrarse en el área de vigilancia. Solo podrá ingresar una persona en automóvil, por lo que el o los acompañantes lo harán a pie previo registro en la caseta de seguridad. No rebasar la velocidad máxima de 10km por hora. Mostrar el corbatín entregado en un lugar visible de auto (Parabrisas, retrovisor etc.) Salir de reversa sin rebasar la velocidad máxima de 10km por hora
Ingreso peatonal: Registrarse en el área de vigilancia. Caminar por carril peatonal. No portar audífonos. No utilizar teléfono celular. No ingresar con bolsas o cajas. No podrá salir con mercancía.
Importante: Una vez recibidos los requisitos antes mencionados por vía correo electrónico el cliente deberá de solicitar fecha por parte de un asesor para poder pasar por su material, y en un horario de 9:00 am a 17:00 pm.
El pedido debe ser recogido en un máximo de 24-48 horas hábiles después de que usted reciba la notificación de que está listo para recoger en almacén, en caso contrario puede ser retirado del área de resguardo, es importante que nos notifique si usted no puede pasar a recoger su pedido en ese lapso para reprogramar la cita.
La dirección de almacén, número de referencia e indicaciones para la entrega se le notificara por
correo electrónico una vez que se compruebe su pago y se realice la liberación en almacén.
**Esta política está sujeta a cambios sin previo aviso.
