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CASO PRÁCTICO UNIDAD 2
Con formato: Arriba: 2,5 cm
SOLUCIÓN CASO PRÁCTICO UNIDAD 2
ESTUDIANTE: NATALIA GARCIA OSPINA
DOCENTE: LIRA ISIS VALENCIA QUECANO CLAUSTRO
CORPORACIÓN UNIVERSITARIA DE ASTURIAS
PROGRAMA DE ADMINISTRACIÓN Y DIRECCIÓN DE EMPRESAS
GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO
SANTIAGO DE CALI, VALLE DEL CAUCA
ABRIL DE 2021
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CASO PRÁCTICO UNIDAD 2
OBJETIVOS DE FORMACIÓN
Comprender se desarrolla el proceso de obtención del talento.
Saber qué costes implican una rescisión de la relación laboral.
Profundizar en el sistema de retribución y conocer los métodos de evaluación de costes
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INTRODUCCIÓN
El área de Talento Humano tiene como principal objetivo definir las actividades y lineamientos para el
reclutamiento y selección de personal según las necesidades de la organización, a fin de asegurar que
el recurso humano seleccionado cumpla con las necesidades de la misma, los requisitos definidos en
la descripción y perfil del cargo y, en lo posible evitar riesgos que pudieran afectar la calidad y
Consistencia del servicio e incluso la seguridad de la organización
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CASO PRÁCTICO UNIDAD 2
CASO PRACTICO UNIDAD 1
Enunciado
Asociados Castros La empresa Asociados Castros, del sector de distribución, tiene una cobertura en
toda Colombia, contando con varias sedes y sucursales, requiere suplir en forma inmediata el cargo
de JEFE DE PROYECTO PARA SU DELEGACION en la ciudad de Cali, Valle, esta empresa a través de la
oficina de Talento Humano, ha venido realizando todo tipo de funciones, pero debido al volumen de
procesos que llevan en la actualidad, solicitan a la dirección para poder subcontratar ese proceso con
una consultora de recursos humanos.
Una vez analizada esta solicitud por la dirección de la empresa, se autoriza esta subcontratación, pero
con un presupuesto muy limitado.
La consultora de recursos humanos con la que Asociados Castros, selecciona, es una consultora al igual
con cobertura en todo el país, solicita al área de Talento Humano de Asociados Castro, las condiciones
y requisitos para este cargo.
En ningún momento, la persona encargada de la consultora se presenta con la empresa Asociados
Castros, para coordinar este proceso de selección.
Sin tener una coordinación entre la consultora y Asociados Castros, ésta al igual publica un clasificado
de empleo en una página, y así reforzar este proceso y pronto nombramiento. La Consultora va
entregando en forma precisa los listados del personal que se postula y los respectivos informes con
los perfiles de los candidatos, teniendo en cuenta que por la consultora el valor es muy por debajo de
lo solicitado.
Después de un análisis de los perfiles para este cargo, seleccionan un candidato, que envía la
consultora y que, a Asociados Castro, les llama la atención pues miran que es el perfil que solicitan. Al
realizar el análisis de esta hoja de vida, se determina que el área de talento humano lo había
descartado en un proceso anterior para una plaza diferente y no saben cómo pudo pasar porque
reunía el perfil para el cargo.
1. Realizar un análisis de este caso y porque considera que paso esto en Castro Asociados?
2. ¿Cuál sería la solución?
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Solución:
1. De acuerdo a la información suministrada anteriormente y luego de realizar un análisis,
considero que la vacante o el cargo al cual estaba aplicando la persona anteriormente no iba
de acorde a las competencias, recordemos que cada persona tiene unas competencias y
habilidades diferentes y estas no aplican a todos los cargos, es por eso que en el momento
que aplico a la nueva vacante, sus competencias se ajustaban más al requerimiento y
necesidad que tenía actualmente la empresa, adicional podemos valorar la posibilidad de que
Castro Asociado, por el nivel de trabajo que presentaba con sus procesos, no realizaron el
debido análisis de la hoja de vida y no se aplicó un correcto proceso de selección y
contratación de personal, es por eso que la consultora externa tomo a este candidato como
una persona acorde después de haber realizado sus análisis y aplicabilidad vigente.
2. Una posible solución para la empresa Asociados Castros, es realizar y revisar funciones del
área de Talento Humano para evaluar una sobre carga laboral, debido a que si esto existe es
la causa del mal manejo y el alto volumen de procesos que llevan en la actualidad, de acuerdo
a lo anterior, se debe realizar una nivelación de cargo y reestructuración del organigrama,
para poder llevar a cabo una excelente selección del personal.
Adicional, teniendo en cuenta la falta de información y comunicación en cuanto a los cargos y
perfiles, se sugiere realizar una descripción de cargos, diseñar propósitos, objetivos y el perfil
de la persona a vincular.
Otra posible solución es contratar a una empresa externa caracterizada en reclutamiento de
personal, en el cual sean los encargados de proporcionar a la empresa un recurso humano de
calidad como resultado de los servicios que nos puedan ofrecer como: entrevistas, Pruebas
psicotécnicas, estudio por psicología, visitas domiciliarias, poligrafía y análisis ocupacional y
aplicar a la empresa un proceso de inducción y capacitación del personal eficaz para lograr un
impacto en las expectativas organizacionales y al logro de los objetivos.
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CONCLUSIONES
El proceso de captación de recursos en una empresa es muy importante debido a que gracias a esto
se logra tener un estudio más acertado, debemos seguir un procedimiento, el cual nos indicara la
secuencia ordenada de los pasos que debe seguirse en la observación de las políticas establecidas.
Debemos tener presente que la captación del Talento Humano tiene implicaciones de alcance
inmediato y también de largo plazo, que exigen tener excelentes sistemas de información, que
contribuyan a cubrir las necesidades de personal de la organización en tiempo y forma.
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WEBGRAFÍA
https://www.centro-virtual.com/recursos/biblioteca/pdf/gestion_talento/unidad2_pdf2.pdf
https://www.centro-virtual.com/recursos/biblioteca/pdf/gestion_talento/unidad2_pdf1.pdf
