PRESENTA:
MORALES VELAZQUEZ LIZBETH
7MO SEMESTRE
INGENIERIA EN GESTION
EMPRESARIAL
INSTITUTO TECNOLOGICO DE
TAPACHULA SEDE ESCUINTLA
COLONIA EL TRIUNFO MUNICIPIO DE
ESCUINTLA CHIAPAS
SATISFACCI LA TRILOGIA
PLAN DE LOS 14 PUNTOS ON DEL DE LA
ACCION PARA CLIENTE CALIDAD
N IMPLEMENTAR AUTOCONT
LA MEJORA ROL
CONTUNIA
ADECU 10 Y 4 PASOS
7 ACION PARA MEJORAR
PLANEAR
ENFERMEDAD AL USO EN CALIDAD Y
ES MORTALES EL CLICLO HACER OBTENER
DE LA DE RESULTADOS
GERENCIA DEMING: VERIFICAR
ACTUAR
CIRCULOS
DE
REALIDAD
CONTROL DE
CALIDAD EN
TODA LA
ESTABLECIO EMPRESA
CONTROL
DE CALIDAD HERRAMIENT
TOTAL AS DE
CALIDAD:
Armand V. Feigenbaum
FILOSOFIAS Kaoru Ishikawa
DE LA DIAGRAMAS DE CAUSA – EFECTO
FUNDADOR DE
LA ACADEMIA CALIDAD DIAGRAMAS DE PARETO
PARA LA
CALIDAD HISTOGRAMAS
FUXOGRAMAS
CUADROS DE CONTROL
DESARROLLO PROCESO DE
METODO MEJORAMIENTO
ESTADISTICO DE LA CALIDAD
PARA EL DISEÑO EN 14 PASOS
CERO
DE EXPERIMENTOS
INGENIERI LA DEFECTOS
A DE FUNCION
CALIDAD DE PERDIDA 45 PRECEPTOS QUE
CONTROL CREADOR DEL DEBEN DEBEN SER
DE CONCEPTO SEGRUIDO POR LOS
CALIDAD DISEÑO ADMINISTRADORES
LOS 4
ROBUSTO
ABSOLUTOS
DE CALIDAD
CALIDAD
CUESTIONARIO
1 - ¿QUE ES CALIDAD?
Es el conjunto de propiedades inherentes a un objeto que le confían en capacidad
para hacer las necesidades implícitas y explícitas
la calidad es el conjunto de medidas que una empresa toma para tener previsibilidad
en su resultado final.
La calidad en la gestión empresarial es un factor fundamental para el desarrollo
económico y para la competitividad en las organizaciones.
2 - ¿QUE ENTENDEMOS POR FILOSOFIA DE CALIDAD?
Es la filosofía que permite a la gente en un proceso de mejora continua, motivándola
para redescubrir el enorme potencial del ser humano y su aplicación en el trabajo
bien hecho, con los consecuentes beneficios a la sociedad.
3 - ¿QUE ES CONTROL DE LA CALIDAD?
Consiste en la implantación de mecanismos, herramientas y/o técnicas en una
empresa para la mejora de la calidad de sus productos servicios y productividad.
4 - ¿QUE ES ADMINISTRACION DE LA CALIDAD?
Es el control de los productos o servicios para asegurar que los proveedores
cumplan con las normas aceptadas para lograr los resultados deseados y si se
observan problemas, adoptar las acciones necesarias para mejorar los productos o
servicios.
5 - ¿QUE ES UN CANAL DE DISTRIBUCION?
Se podría decir que son como áreas económicas totalmente activas, a través de los
cuales el fabricante coloca sus productos o servicios en manos del consumidor
final. En donde implican a los componentes de mismo: fabricante, intermediario y
consumidor.
6 - ¿QUE ES UN SISTEMA DE CALIDAD?
Es una herramienta que le permite a cualquier organización planear, ejecutar y controlar las
actividades necesarias para el desarrollo de la misión, contando con un proceso formal
utilizado para revisar las operaciones, productos y servicios de una empresa, con el objetivo
de identificar áreas que puedan requerir mejoras de calidad.
BIBLIOGRAFIA
https://www.gestiopolis.com/calidad-concepto-y-filosofias-deming-juran-ishikawa-y-
crosby/
https://es.scribd.com/doc/110421615/Corrientes-Filosoficas-de-La-Calidad
http://calidadaplicagestionempresarial.blogspot.com/2018/09/
https://www.youtube.com/watch?v=GCAqGtqnGvY
https://prezi.com/z37mrim1dz8m/calidad-aplicada-a-la-gestion-empresarial/
https://www.marketing-xxi.com/canales-de-distribucion-63.htm#:~:text=
