La metodología Lean Manufacturing surgió en la industria automotriz de Toyota en los años 1960 y desde entonces se ha adaptado para mejorar la productividad de cualquier tipo de empresa. Las diez empresas líderes en la aplicación de Lean Manufacturing incluyen a Toyota, Ford, John Deere y otras que han logrado mejoras significativas en la productividad y la eficiencia a través de la eliminación de desperdicios en los procesos productivos.
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La metodología Lean Manufacturing surgió en la industria automotriz de Toyota en los años 1960 y desde entonces se ha adaptado para mejorar la productividad de cualquier tipo de empresa. Las diez empresas líderes en la aplicación de Lean Manufacturing incluyen a Toyota, Ford, John Deere y otras que han logrado mejoras significativas en la productividad y la eficiencia a través de la eliminación de desperdicios en los procesos productivos.
La metodología Lean Manufacturing surgió en la industria automotriz de Toyota en los años 1960 y desde entonces se ha adaptado para mejorar la productividad de cualquier tipo de empresa. Las diez empresas líderes en la aplicación de Lean Manufacturing incluyen a Toyota, Ford, John Deere y otras que han logrado mejoras significativas en la productividad y la eficiencia a través de la eliminación de desperdicios en los procesos productivos.
La metodología Lean Manufacturing surgió en la industria automotriz de Toyota en los años 1960 y desde entonces se ha adaptado para mejorar la productividad de cualquier tipo de empresa. Las diez empresas líderes en la aplicación de Lean Manufacturing incluyen a Toyota, Ford, John Deere y otras que han logrado mejoras significativas en la productividad y la eficiencia a través de la eliminación de desperdicios en los procesos productivos.
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La metodología Lean Manufacturing apareció en el sector automovilístico, en
concreto en Toyota en los años 1960. Desde entonces se ha ido evolucionando
para adaptarse a cualquier tipo de empresa como metodología de trabajo que permite ser más competitivos a través de una mejora de la productividad.
Conoce las diez empresas líderes en la aplicación de la metodología Lean
Manufacturing a nivel mundial:
10. Nike La empresa de moda deportiva junto con la Asociación para el Trabajo Justo crearon indicadores de desempeño y de abastecimiento sostenible y lanzaron la Sustainable Apparel Coalition con la Agencia de Protección Ambiental de Estados Unidos y de otros fabricantes, y en el proceso ahorraron dinero en energía y materiales de desecho.
9. Kimberley-Clark Corporation Los fabricantes de Kleenex recientemente subcontratan la logística en su planta Barton Molino del Reino Unido a los principales pensadores de Lean. Consiguió que Kimberley-Clark gracias al pensamiento Lean, invirtiera en mejorar la participación del personal y el desarrollo, lo que provocó la reducción del absentismo del personal provocada por una mayor implicación del personal y en consecuencia una mejora en la eficiencia.
8. Caterpillar Inc. El fabricante de maquinaria de Estados Unidos sigue como modelo productivo de la empresa el Sistema de Producción Toyota. Un punto clave de la empresa es que el ritmo de desarrollo es un aspecto crítico de la integración Lean, si los proyectos tardan mucho en completarse, se generan desperdicios. Los proyectos deben ser implementadas rápidamente, para tener éxito, y para ello se apoyan en al metodología Lean.
7. Intel El director de una de las fábricas del mayor fabricante de chips de ordenador del mundo, dijo: «Hace cinco años, nos tomó 14 semanas para introducir un nuevo chip a nuestra fábrica; ahora se tarda 10 días. Fuimos la primera fábrica de Intel para lograr estos tiempos utilizando los principios de Lean «.
6. Illinois Tool Works
La política de empresa de este fabricante de ingeniería con más de 65.000 empleados consiste en la descentralización extrema, dividiéndose en 365 unidades en 34 países, dejando a 100 empleados en la sede. Esta estrategia provoca que sus unidades locales reaccionen mucho más rápido y más eficientemente a las necesidades del cliente. Conceptos de Mini fábricas y de Grupos Autónomos de Producción.
5. Textron El conglomerado industrial estadounidense tienen su propio crecimiento basado en el Lean y Seis Sigma. Este conjunto de Herramientas y técnicas aplicadas a todas las áreas funcionales de la empresa, les permite eliminar los desperdicios o mudas y reducir las variaciones.
4. Parker Hannifin Es una de las empresas más grandes del mundo de tecnologías de control de movimiento, con sede en Ohio y emplea a 58.000 personas en el mundo. Desde 2000, la compañía ha puesto en marcha programas basándose en el Lean, de mejores prácticas en la productividad, la calidad, el rendimiento, el servicio al cliente y reducción de costes. Mejorando sustancialmente el proceso de la cadena de suministro.
3. John Deere El mayor fabricante del mundo de maquinaria agrícola transformó ya en el 2003 su planta de Iowa, Estados Unidos, implantando el Lean Manufacturing en toda su cadena productiva. Gerente de Proyectos Kallin Kurtz dijo: «Este proyecto transformará nuestra forma de pensar la ingeniería de fabricación. Hemos puesto mucho esfuerzo en la identificación de actividades sin valor añadido y la eliminación de ellas cuando sea posible».
2. Ford Su fundador Henry Ford ya tuvo las primeras ideas sobre los “desperdicios o mudas” en la década de 1910. En su libro Mi Vida y el Trabajo, ya escribió de un granjero que lleva el agua hasta una escalera en vez de montar las tuberías de agua como «movimiento de los residuos». Considero el “movimiento” como un desperdicio (posteriormente se confirmó que el “movimiento” esté considerado con una muda dentro de la rueda de los 7 desperdicios). Mostró que el gasto en mejoras es una inversión.
1. Toyota La filosofía de Toyota ha ayudado a hacer de esta empresa el tercer fabricante de coches a nivel mundial, y ha dado lugar al concepto Lean, metodología que actualmente se aplica en distintos sectores en compañías de todo el mundo.
El Lean Manufacturing es una filosofía de gestión derivada principalmente
del Sistema de Producción Toyota (TPS). Los principales objetivos del TPS son identificar las sobrecargas e inconsistencias en el proceso de producción y así eliminar los desperdicios. Con “desperdicios” no sólo se hace referencia a los materiales, sino también al tiempo de producción, tiempo de espera, transporte, errores en el proceso o al potencial humano subutilizado.
La metodología Lean Manufacturing se basa en la eliminación del desperdicio
de forma sostenible en el tiempo y permite mejorar la productividad de las empresas. Todas estas empresas cuentan con perfiles en su empresa que han recibido un programa formativo en Lean Manufacturing, consiguiendo así este nivel de expertise. –
6 tendencias de marketing para el sector financiero
La multicanalidad y la digitalización bancaria han guiado los procesos de innovación del sector financiero. ¿Cuál debe ser el siguiente paso? Estas son las tendencias bancarias que debes tener en cuenta para potenciar el crecimiento de tu entidad financiera en 2019. El sector bancario se está volviendo más estratégico y tecnológicamente avanzado para responder a las expectativas de los consumidores y, al mismo tiempo, mantener su participación en el mercado ante la creciente aparición de nuevos actores del sector bancario. Implementar estas tendencias para bancos en el 2019 ayudará a que tu institución financiera esté un paso adelante de la competencia.
1. Banca predictiva impulsada por la IA
Las instituciones financieras están a punto de entrar en una nueva era, en la que la consolidación de datos internos y externos para personalizar las experiencias de los clientes será el camino para obtener mejores resultados comerciales rápidamente. La segmentación y desarrollo de perfiles predictivos en tiempo real, por medio de la inteligencia artificial, será una de las grandes apuestas de los bancos y cooperativas de crédito en 2019. Por ejemplo, a través del análisis de las transacciones y patrones de gasto asociados a eventos específicos, como la compra de un automóvil o una casa, podrás identificar mejor los comportamientos y necesidades de tus clientes. El análisis de esta información a través de tableros interactivos y específicos permitirá que tus empleados desarrollen capacidades dinámicas de segmentación basadas en el aprendizaje automático, y puedan compartir estas perspectivas predictivas con otros equipos dentro de tu institución financiera. Con la implementación de modelos predictivos, alimentados por cifras e información contextual, en 2019 podrás llevar la atención de tus clientes al siguiente nivel, ofreciendo productos innovadores y experiencias personalizadas según sus necesidades específicas.
2. Las sucursales serán cada vez más
inteligentes Las sucursales, cajeros automáticos y centros de atención al cliente no se irán a ningún lado. Sin embargo, cada vez se parecerán menos a las sucursales y cajeros con los que crecieron las generaciones anteriores. Entidades financieras como Capital One, Banco Santander y Bancolombia ya han empezado a transformar sus oficinas en espacios inteligentes que combinan lo mejor de la banca digital con los modelos tradicionales. La apertura de nuevas sucursales ágiles seguirá en aumento en 2019. Si aún no te has sumado a esta tendencia, este año será clave para transformar las sucursales de tu entidad financiera y así empoderar a tus clientes con herramientas de autoservicio fáciles de usar que ofrezcan un valor agregado a la experiencia de usuario.
3. Mayor adopción de chatbots
El uso de los chatbots en la banca se está convirtiendo en un componente clave en materia de atención al cliente y marketing financiero. De hecho, según Digital Marketing Institute, en los próximos cinco años aproximadamente el 80% de la comunicación B2C se realizará a través de chatbots. Según el desarrollador global Chatbot Chocolate, la implementación de chatbots en el sector bancario en América Latina aumentó un 20% en el último cuatrimestre de 2018, y esta tendencia no muestra signos de desaceleración. Este auge responde a la necesidad de los clientes de recibir atención en cualquier momento, sin necesidad de visitar una sucursal bancaria. A diferencia de los asesores bancarios, los chatbots están disponibles las 24 horas del día, atendiendo cerca del 90% de las preguntas frecuentes de los usuarios de forma inmediata. Según The Financial Brand, se espera que en 2019 se incremente el uso de chatbots, impulsado por el interés de las entidades financieras de conectar con sus clientes a través de WhatsApp y redes sociales.
4. Facturas digitales personalizadas para venta
cruzada Uno de los principales retos de las entidades financieras es la venta cruzada. Cuando se ofrecen servicios o productos adicionales que no son de interés para el cliente, este puede percibir las comunicaciones que recibe por parte del banco como una estrategia intrusiva. La clave para aumentar la venta cruzada en tu institución es la personalización de la comunicación a través de facturas digitales, interactivas y segmentadas de acuerdo al gusto y las necesidades de los clientes. Los altos niveles de interacción que generan los emails transaccionales, y la poca frecuencia con la que la mayoría de entidades financieras los utilizan, representa una importante oportunidad para que tu institución mejore la experiencia de usuario al añadir este punto de contacto a tu mix de marketing. Esta tendencia ya ha sido adoptada por instituciones como Wells Fargo y en 2019 seguirá siendo una de las estrategias con mayor auge en el sector financiero.
5. Inversión en seguridad cibernética
Con el aumento del robo de identidad y los ataques multicanal, la mitigación del riesgo seguirá siendo una de las principales prioridades para los bancos en 2019. Según la encuesta más reciente de PwC sobre seguridad digital, publicada en 2018, el 71% de las entidades financieras consideran que los ataques cibernéticos son una amenaza para sus perspectivas comerciales y, por tanto, la seguridad digital es un área que requiere atención. Con el enfoque correcto, tu banco o cooperativa de crédito puede mitigar estos riesgos y aprovechar el 2019 para prepararse para enfrentar con éxito las nuevas amenazas. La implementación de soluciones de verificación de firmas, la autentificación facial y la voz para la identificación biométrica y el desarrollo de modelos robustos de prevención de riesgos son algunas de las maneras en las que tu institución financiera puede minimizar el impacto de las amenazas cibernéticas.
6. Implementación de blockchain En los últimos años, los bancos se han enfocado en encontrar nuevas formas de usar blockchain para transformar sus negocios. De hecho, según Financial Times, las firmas de blockchain lograron recaudar US$240 millones en capital en 2017, la mayoría proveniente de entidades financieras, por lo que hay un evidente interés en esta tecnología. Entidades financieras como Banco Santander ya han dado los primeros pasos en la utilización de esta tecnología a través de proyectos como One Pay FX, un servicio de transferencia de dinero a través de blockchain que ofrece transferencias de múltiples monedas de forma rápida, segura y sin comisiones. De acuerdo con Financial Times, en 2019 las entidades bancarias le apostarán a la tecnología blockchain para permitir que sus clientes realicen transacciones más rápidas, a menor costo y con un mayor nivel de confidencialidad. Si quieres aprovechar su potencial en la transformación de tu institución financiera, puedes empezar por la implementación de esta tecnología en los pagos transfronterizos, las transferencias de dinero, el otorgamiento de préstamos comerciales y la verificación de identidad.
