ANALISIS DEL MACROENTORNO

MODELO ANALISIS PEST DEL SECTOR ESCOGIDO

EJEMPLO : Comidas rápidas

Calificación Impacto
DIMENSIÓN VARIABLE
1 a 10 (Alto, medio, bajo)

1. Política Económica 9 Alto

2.
POLÍTICO-LEGAL

3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
Conclusión:

1. Tasa de empleo 10 Alto

2.
3.
ECONÓMICO

4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
Conclusión:
 1. Consumismo 10 Alto

2.
SOCIOCULTURAL

3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
Conclusión:

1. Plataformas digitales
6 Medio
disponibles

2.
TECNOLÓGICO

3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
Conclusión:
 Criterio de decisión
Análisis

Auxilios en nómina de
empleados por parte del
gobierno a pequeñas y
medianas empresas en
época de pandemia.

Aumento de los índices de

desempleo. Aumento del
empleo informal
 Disminución del ingreso en
los hogares, lo cual ocasiona
que disminuya el consumo
de domicilios en comidas
rápidas

Registro en plataformas
digitales para entrega a
domicilio como uber eats y
rappi. Puede aumentar los
costos.
 FUERZA VARIABLE

1. Características de los
competidores
2.
RIVALIDAD ENTRE COMPETIDORES DE LA INDUSTRIA 3.
4.
5.
Conclusión:

1. Identificar factores que

generan la sustitución

2.
AMENAZA DE PRODUCTOS/SERVICIOS SUSTITUTOS 3.
4.
5.
Conclusión:

1. Descripción y características
de los proveedores.

2.
PODER DE NEGOCIACIÓN DE LOS PROVEEDORES
3.
4.
5.
Conclusión:
1. Volumen de compra
2.
3.
PODER DE NEGOCIACIÓN DE LOS CLIENTES
4.
5.
Conclusión:

1. Valor de la marca

ENTRADA DE NUEVOS COMPETIDORES

 2.
ENTRADA DE NUEVOS COMPETIDORES 3.
4.
5.
Conclusión:
 ANALISIS SECTORIAL
CINCO FUERZAS DE PORTER

El objetivo del análisis del sector es identificar a partir de las cinco fuerzas competitivas, el nivel de impacto (alto,medio,bajo)
amenazas. Estas fuerzas afectan la competitividad de la empresa dentro de un sector y determinan las posiciones
dominantes.
EJEMPLO : Comidas rápidas

OPORTUNIDAD Impacto
(Alto, medio, bajo)
Diseñar nuevas estrategias para competir en el
mercado.

Agregar al portafolio de productos comida saludable

como ensaladas, comida vegana y fit.

Selección y fidelización de proveedores.

Ventas institucionales

Fortalecer la imagen de marca

uerzas competitivas, el nivel de impacto (alto,medio,bajo) de las oportunidades y
entro de un sector y determinan las posiciones

AMENAZA Impacto
(Alto, medio, bajo)

Quedar por fuera del mercado.

Aumento de costos en materias primas.

Desmejoramiento en la calidad de los productos

ofrecidos.

Precios de la competencias.

Ingreso de comida rápida por marcas reconocidas y de

cadena.
 ANÁLISIS INTERNO DE LA EMPRESA

FACTORES CRÍTICOS DE ÉXITO

COMPONENTE VARIABLE DEBILIDADES

No se tienen claramente
1. Planeación definidos los objetivos
estratégicos de la empresa

No se ha establecido un
2. Administración de personal plan de carrera al interior
de la empresa
ADMINISTRACIÓN - GERENCIA

No existen políticas
3. Administración de personal disciplinarias en el
Reglamento interno de
trabajo.

4.
5.
Conclusión:
Posiciomiento de la
1. Análisis de los Clientes
empresa en el sector

Presencia de la empresa en
2. Productos
redes sociales e internet
MARKETING
3.
4.
5.
Conclusión:
1. Diseño de procesos
2. Control de inventarios
3.
PRODUCCIÓN Y OPERACIONES
4.
5.
Conclusión:
Falta de financiación por
1. Liquidez
parte de bancos

FINANZAS
 FINANZAS 3.
4.
5.
Conclusión:

1. Habilidad de los gerentes en el Información no disponible

al instante, se debe esperar
manejo de la información
el cierre mensual
TECNOLOGÍA - SISTEMAS DE
ADMINISTRACIÓN DE LA 2.
INFORMACIÓN 3.
4.
5.
Conclusión:

NOTA: De acuerdo a las fortalezas y debilidades, describir la cadena de valor y extraer la ventaja competitiva de la empresa.
A

Impacto Impacto
(Alto, FORTALEZAS (Alto,
medio, bajo) medio, bajo)

Se van a
implementar
Alto Medio
conocimientos de
gerencia estratégica

Correcta descripción
de puestos y
bajo Alto
asignación de
funciones

Personal altamente Alto

motivado

Medio Fidelización Alto

Diversidad de
Alto productos en el Alto
mercado

Flujo de caja de
Alta Alto
efectivo
 Alta

competitiva de la empresa.
 BENCHMARKING COMPETITIVO

EMPRESA 1 EMPRESA 2
FACTOR PONDERACIÓN
CALIFICACIÓN TOTAL CALIFICACIÓN
1. NIVEL DE ENDEUDAMIENTO 0.09 0
2. RECORDACION DE MARCA 0.25 0
3. TECNOLOGIA DE PUNTA 0.14 0
COBERTURA NACIONAL DE LA
4. RED DE DISTRIBUCION 0.2 0

5. FUGA DE PERSONAL CALIFICADO 0.05 0

VALOR AGREGADO DEL

6. PRODUCTO 0.13 0

7. PRESENCIA INTERNACIONAL 0.14 0

1 0

NOTA:
- La comparación debe realizarse entre empresas del mismo sector
- De acuerdo al sector y empresas escogidas, puede modificar la ponderación para que pese un factor más que otro de a
- De acuerdo a su criterio, puede modificar los factores a evaluar
- Hacer el análisis de cada factor.
 CALIFICACIÓN SIGNIFICADO
EMPRESA 2 EMPRESA 3 1 DEBILIDAD MAYOR
TOTAL CALIFICACIÓN TOTAL 2 DEBILIDAD MENOR
0 0 3 FORTALEZA LEVE
0 0 4 GRAN FORTALEZA
0 0

0 0

0 0

0 0

0 0
0 0

pese un factor más que otro de acuerdo a su criterio.

 MATRIZ DE EVALUACIÓN DE FACTORES EXTERNOS
MEFE

EMPRESA
FACTORES EXTERNOS CRÍTICOS PONDERACIÓN
CALIFICACIÓN TOTAL
OPORTUNIDADES
1. 0.25 0
2. 0
3. 0
4. 0
5. 0
6.
7.
AMENAZAS
1. 0
2. 0
3. 0
4. 0
5.
6
7. 0
0.25 0

NOTA:
- De acuerdo al sector y empresas escogida, de acuerdo a su criterio debe dar la ponderación del factor interno crítico (c
- Se deben escoger 7 oportunidades y 7 amenazas de acuerdo a su criterio.
- Hacer el análisis de los resultados obtenidos.
 CALIFICACIÓN SIGNIFICADO
1 DEBILIDAD MAYOR
Se evalúa en amenazas
2 DEBILIDAD MENOR
3 FORTALEZA LEVE
Se evalúa en oportunidades
4 GRAN FORTALEZA

ración del factor interno crítico (columna C).

 MATRIZ DE EVALUACIÓN DE FACTORES INTERNOS
MEFI

EMPRESA
FACTORES INTERNOS CRÍTICOS PONDERACIÓN
CALIFICACIÓN TOTAL
FORTALEZAS
1. 0.25 0
2. 0.14 0
3. 0.2 0
4. 0
5.
6.
7. 0
DEBILIDADES
1. 0
2. 0
3. 0
4. 0
5.
6.
7. 0
0.59 0

NOTA:
- De acuerdo al sector y empresas escogida, de acuerdo a su criterio debe dar la ponderación del factor interno crítico (c
- Se deben escoger 7 fortalezas y 7 debilidades de acuerdo a su criterio.
- Hacer el análisis de los resultados obtenidos.
 CALIFICACIÓN SIGNIFICADO
1 DEBILIDAD MAYOR
Se evalúa en debilidades
2 DEBILIDAD MENOR
3 FORTALEZA LEVE
Se evalúa en fortalezas
4 GRAN FORTALEZA

ración del factor interno crítico (columna C).

 MATRIZ PERFIL COMPETITIVO
MPC

EMPRESA ELEGIDA COMPETIDOR 1

FACTORES CRITICOS DE ÉXITO PONDERACIÓN
CALIFICACIÓN TOTAL CALIFICACIÓN
1. 0
2. 0
3. 0
4. 0
5. 0
6. 0
7. 0
8. 0
0 0

NOTA:
- La comparación debe realizarse entre los competidores mas fuertes.
- De acuerdo al sector y empresas escogidas, puede modificar la ponderación para que pese un factor más que otro de a
- Hacer análisis de los resultados obtenidos
 CALIFICACIÓN SIGNIFICADO
COMPETIDOR 1 COMPETIDOR 2 1 DEBILIDAD MAYOR
TOTAL CALIFICACIÓN TOTAL 2 DEBILIDAD MENOR
0 0 3 FORTALEZA LEVE
0 0 4 GRAN FORTALEZA
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0

pese un factor más que otro de acuerdo a su criterio.

 MATRIZ DOFA E IMPACTO CRUZADO

Meridiano S.A.S.
FORTALEZAS
1. estrategias de supervivencia y crecimiento.
la organización plantea oportunidades que úede
2. aprovechar con sus programas y puede fortalecer más las
KAROL PASA FORTALEZAS, DEBILIDADES, que tiene.
OPORTUNIDADES Y AMENZAS DE LA MEFI
Y LA MEFE SEGÚN INDICA LA PROFESORA 3. Ejemplo: tecnologia de punta
4.
5.
6.
7.
OPORTUNIDADES ESTRATEGIAS FO

1. Adquisicion de equipos mas sofisticados 1. Solicitar capacitacion por parte de los proveedores

Los clientes confian en la prestacion de Aprovechar el amplio conocimiento de la direccion

2. 2.
los servicios que presta la organización. tecnica.

Desarrollo de nuevos productos, gracias a Con la maquinaria adquirida y el conocimiento del

la maquinaria de produccion y proceso de transformacion se puede aprovechar la
3. comercializacion de la industria 3. abundancia de materia prima para generar nuevos
farmaceutica,cosmetiquera. productos.

Con la satisfaccion de los clientes se puede lograr una

Alianzas con empresas que puedan
4. 4. buena imagen reputacional para realizar alianzas con
mejorar la capacidad competitiva.
empresas y mejorar la competencia.

Aprovechar la tecnologia para desarrollar un sistema de

5. Existencia del mercado seguro. 5. calidad.

Es necesario que el servicio este a la altura de la calidad

6. Expansion. 6.
del producto.

La estrategia respalda por buenas habilidades en

Capacitacion para crecer rapidamente
7. 7. publicidad donde se le brinda a los clientes expnadirse
según las necesidades del mercado
con éxito en otros mercados.
AMENAZAS ESTRATEGIAS FA
1. Estrategias Defensivas. 1. estrategias crecimiento
La organización esta preparada para ejemplos: Diseñar planes que minimicen el alto costo de
2. 2.
enfrentar las amenazas? materia prima a través de convenios.
3. Ejemplo: Aumento en los insumos. 3.
4. 4.
5. 5.
6. 6.
7. 7.

ANALISIS BRIGGITTE Y ERICA

Hoy en día los clientes valoran los productos que desde el ámbito de huella ambiental generan aporte a la
conservación de la biodiversidad; se podría decir también cada vez más empresas están liderando cambios
en la búsqueda de soluciones de producción más eficiente como las Tics y a su vez reduzcan el impacto
ambiental
 colocar la MEFE Y LA MEFI

eridiano S.A.S.
DEBILIDADES
1. estrategias de reorientación
La organización tiene que reorientar sus
2. debilidades , fortalecerlas para que sean
oportunidades
3. ejemplo falta de capacitación
4.
5.
6.
7.
ESTRATEGIAS DO BRIGGITE

Marcar y rotular adecuadamente las muestras

traidas por el cliente para evitar confusiones y
1.
perdida de tiempo en los clientes y la
organización.

Verificar y hacer mantenimiento preventivo en

2.
los equipos del laboratorio de plasticos.

Llenar todos los requisitos de los formatos

3. empleados por el laboratorio.

Por ser una empresa que lleva poco tiempo en

4. el mercado se podria manejar las alianzas para
mejorar la capacidad competitiva.

Contratar un Outsoursing de alta tecnologia

5. tecnologia para eliminar las caidas del sistema.

Implementar una mejor capacitacion al

6. personal para poder agilizar el servicio y
mejorar la calidad de servicio al cliente.

Con las necesidades de los clientes nos dara una

7. direccion estrategica clara que se ajuste a las
necesidades del mercado.
ESTRATEGIAS DA
1. Estrategias de Supervivencia.
Ejemplo: Fortalecer los procesos en el cobro de
2. ERICA
cartera
3.
4.
5.
6.
7.
 MATRIZ SPACE
La matriz SPACE es una herramienta de adecuación que integra las posiciones interna y externa de la empresa de forma
(estrategia) a desarrollar de acuerdo al resultado.

DIMENSIÓN INTERNA
Se toman los factores claves de éxito de la MEFI de todos los componentes
de la empresa: finanzas va en FORTALEZA FINANCIERA - FF, y, operaciones,
gerencia, tecnología, recursos humanos, marketing va en VENTAJA
COMPETITIVA - VC. Fortaleza Financiera - FF
Dimensión Interna

Mientras que en la MEFE y MEFI la calificación va de 1 a 4, en MSPACE debe realizarse una nueva calificación

FORTALEZA FINANCIERA - FF
DIMENSIÓN INTERNA
EJE Y POSITIVO
CALIFICACIÓN: 1 (peor) a 6 (mejor)

FACTOR CALIFICACIÓN
1. Liquidez 6
2. Utilidad por encima del sector 3
3. Nivel de endeudamiento 3
GERMAN 4.
5.
6.
7.
PROMEDIO 4

POSICIÓN AGRESIVA
VENTAJA COMPETITIVA - VC
POSICIÓN CONSERVADORA
DIMENSIÓN INTERNA
EJE X NEGATIVO
CALIFICACIÓN: -1 (mejor) a -6 (peor)

FACTOR CALIFICACIÓN

1. Programa de incentivos y retención de personal -2

2. Personal altamente especializado -1
3. Cobertura a nivel nacional y latam -2
ERIKA
 ERIKA 4. Tecnología de punta -1
5. Innovación
6. Recordación de marca
7. Soporte al cliente 24 hr -1
PROMEDIO -1.4

La matriz se representa en un plano cartesiano que permite representar las posiciones de

Ventaja Competitiva- VC
Sobre el eje X en el segmento positivo se representa la fortaleza de la industria: FI, en el segmento negativ
Dimensión Externa En el eje Y se representa en el segmento positivo la fortaleza financiera de la empresa: FF y en el seg
Se determinan las coordenadas y se traza el vector desde el origen (0,0). Dependiendo del cuadrante donde se

CÁLCULO DE LAS COORDENADAS:

EJE X: (VC) + FI EJE X:

EJE Y: (EA) - FF EJE Y:

RECUERDE QUE EL VECTOR SE TRAZA DESDE EL ORIGEN (0,0).

POSICIÓN DEFENSIVA
POSICIÓN COMPETITIVA
Estabilidad Ambiental - EA
Dimensión Interna
ATRIZ SPACE
interna y externa de la empresa de forma que permita identificar la posición de la empresa y la acción
a desarrollar de acuerdo al resultado.

DIMENSIÓN EXTERNA

Se toman los factores de la MEFE correspondientes al macroentorno, los

cuales ubican en FORTALEZA DE LA INDUSTRIA - FI y la ESTABILIDAD
Financiera - FF AMBIENTAL - EA.
n Interna

CE debe realizarse una nueva calificación de los factores de acuerdo los siguientes criterios:

FUERZA DE LA INDUSTRIA - FI
DIMENSIÓN EXTERNA
EJE X POSITIVO
CALIFICACIÓN: 1 (peor) a 6 (mejor)

FACTOR CALIFICACIÓN
1. Customización 6
2.
3. Teletrabajo 6
4. Innovación 6 GERMAN
5. Potencial de crecimiento 6
6.
7.
PROMEDIO 6

POSICIÓN AGRESIVA
ESTABILIDAD AMBIENTAL - EA
DIMENSIÓN EXTERNA
EJE Y NEGATIVO
CALIFICACIÓN: -1 (mejor) a -6 (peor)

FACTOR CALIFICACIÓN

1. Crisis económica -3
2. Aumento de la competencia -6
3. Descenso de la demanda -1
ERIKA
 4. Disminución de los precios -6 ERIKA
5. Legislación a favor de las TIC's -1
6. Impuestos -3
7.
PROMEDIO -3.33333333

permite representar las posiciones de la empresa sobre los ejes del plano.
a industria: FI, en el segmento negativo se ubica la Ventaja competitiva de la empresa: VC.
nanciera de la empresa: FF y en
Fuerza el segmento
Industria - FI negativo la estabilidad del entorno: EE.
Dependiendo del cuadrante donde se
Dimensión Externa ubique el vector se determina la posición de la empresa.

4.6
-7.3

POSICIÓN COMPETITIVA
bilidad Ambiental - EA
nsión Interna

X
 MATRIZ CUANTITATIVA DE LA PLANEACIÓ
MCPE

KAROL

ESTRATEGIA 1
FACTORES CLAVE PONDERACIÓN

PA
OPORTUNIDADES
1.
2.
3.
4.
5.
FACTORES EXTERNOS

6.
7.
AMENAZAS
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
TOTAL 0
FORTALEZAS
1.
2.
3.
4.
5.
FACTORES INTERNOS

6.
7.
DEBILIDADES
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
 TOTAL 0

SUMA DEL PUNTAJE TOTAL DEL GRADO DE ATRACCIÓN

PA= Puntuación  del  grado  de  atractivo

CA= Calificación  total    del  atractivo
MATRIZ CUANTITATIVA DE LA PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
MCPE

ESTRATEGIA 1 ESTRATEGIA 2 ESTRATEGIA 3

CA PA CA PA
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0

0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
ESTRATEGIA 3

CA CALIFICACIÓN SIGNIFICADO
0 1 DEBILIDAD MAYOR
0 2 DEBILIDAD MENOR
0 3 FORTALEZA LEVE
0 4 GRAN FORTALEZA
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0

0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0