Referencias bibliográficas:
ORGANIZACIÓN MUNDIAL DEL TURISMO (OMT). “Introducción al Turismo”. Madrid, 1998.
BOULLÓN ROBERTO. “Planificación del Espacio Turístico”. Ed. Trillas. México. 1985
http://www.mincetur.gob.pe/newweb/Portals/0/documentos/turismo/PENTUR_2013-Final.pdf
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Curso: PLANIFICACIÓN TURÍSTICA DE NUEVOS DESTINOS
En «EVENTOS»
Curso - Taller: PLANIFICACIÓN Y PROYECTOS TURÍSTICOS
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II ENCUENTRO INTERNACIONAL DE CULTURA TURÍSTICA
En «CRÍTICA»
FILED UNDER CRÍTICA, GESTIÓN PÚBLICA
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Renzo Miranda
Licenciado en Turismo y Hotelería de la Universidad Inca Garcilaso de la Vega, con estudios de
postgrado en educación y marketing en la Universidad Peruana Simón Bolívar y en la Universidad
Nacional Federico Villarreal, respectivamente. Es docente, conferencista, investigador, asesor y
consultor de empresas. Se ha capacitado en temáticas de Planificación Estratégica, Cultura
Turística, Dirección de Marketing, Ventas, Coaching Ejecutivo y Gestión del Talento en
instituciones de prestigio como APEM, ENEI, COFIDE, Cámara de Comercio de Lima, Solvo
Solutions, BiiaLab, en la Universidad Nacional Mayor de San Marcos y en la Pontificia Universidad
Católica del Perú.
Empezó su carrera profesional como ejecutivo de ventas en agencias de viajes en Lima y
Arequipa, ciudad donde asumió el cargo de Teniente Gobernador para el distrito de Alto Selva
Alegre desde el 2011, luego de haber obtenido experiencia operativa en hoteles como Meliá y
Wimbledon. Ha sido responsable de la redacción de contenidos turísticos para la firma
internacional Online Studio Productions. Ha publicado decenas de artículos y ensayos sobre
turismo en el diario El Peruano y en la revista especializada EP Turismo, Gastronomía y
Entretenimiento.
Ha ofrecido conferencias, cursos, talleres y seminarios en diferentes universidades: ESAN,
Universidad Nacional Mayor de San Marcos, Universidad Nacional Federico Villarreal, Antonio Ruiz
de Montoya, Universidad Privada del Norte, Alas Peruanas, Universidad de Huánuco, entre otras
de gran relieve académico. Esto le permitió presentarse como ponente y facilitador en la Cámara
de Comercio de Lima y en la Municipalidad Metropolitana de Lima, donde formó parte del equipo
de consultores del Plan de Intervención y Promoción Social en 2014, año en el que gana el
importante Premio EXPOMINA con el proyecto “Talleres Unidos”, realizado en conjunto con la
empresa J&S Grupo.
Actualmente, además de su labor docente en el Grupo Educativo Discovery, combina su labor
como columnista del portal web español Nuestroturismo.com y de la revista mexicana
online Entorno Turístico, con la prestación de servicios de consultoría y capacitación a diversos
públicos y entidades del sector turismo, así como a pymes y mypes de diferentes rubros. Ejerce
su profesión con la firme convicción de que el turismo y el marketing son garantía de desarrollo
sostenible para la humanidad.
Es autor de “Crítica del turismo” (2013), volumen de ensayos en torno a los desafíos y problemas
del sector turismo. También publicó “Del Perú su marketing” (2018), un libro que presenta casos
de pymes peruanas exitosas. Recientemente vio la luz “¿Cómo vender servicios turísticos?”
(2019), un manual de ventas especializado para agencias de viajes.
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Planificación turística: estrategia
y beneficios
POR UPN · PUBLICADA 2 ABRIL, 2018 · ACTUALIZADO 11 ABRIL, 2018
Andina
En los últimos años, el turismo se consolidó como una de las principales
actividades económicas en el mundo, generadora de recursos superiores a
muchos rubros de la producción de bienes. Independientemente de la crisis
financiera internacional que afecta a todo el mundo desde fines del año
2008, la Organización Mundial de Turismo es optimista respecto de la
actividad y su recuperación. El medio ambiente, la cultura y el ocio
conforman las bases, contenido y tiempos del turismo, siendo los servicios los
que posibilitan su acceso y realización.
La actual concepción del turismo integra cuatro variables que no siempre
están directamente relacionadas pero que forman parte de este producto:
Incorporación de las culturas locales, con sus características y
valores, a la oferta turística.
Uso racional de los recursos naturales y culturales en las
actividades programadas.
La estandarización de los servicios turísticos.
Interacción del visitante con el entorno, lo que crea el concepto de
«turismo de experiencias».
Fomentar una estrategia de crecimiento sustentable, basado en el desarrollo
local y regional, sustentado en proyectos integrales con una utilización
racional del patrimonio cultural y natural, permitirá un doble objetivo: por un
lado, la preservación de culturas y entornos; por el otro, el desarrollo del
sector terciario y la creación de empleo. El turismo es el sector de la
actividad económica que genera mano de obra con la menor inversión.
En ese contexto, la planificación estratégica se constituye en una verdadera
política de Estado manteniéndose y sosteniéndose con el apoyo de los actores
sociales, culturales y económicos durante más de un período de gobierno
constitucional.
La planificación estratégica turística se caracteriza por los siguientes
elementos:
El sujeto beneficiario de la planificación es el residente; el turista
pasa a cumplir el rol de usuario del destino.
Parte del reconocimiento de la totalidad situacional
socioeconómica, cultural y política, del Estado y de la comunidad
vinculada.
Es flexible, pues plantea la negociación y concertación con los
sectores privados y las instituciones intermedias vinculadas con la
actividad.
Contempla la participación permanente de la comunidad.
Tiene a los municipios como unidades primarias de planificación y
operación dentro del sistema turístico regional, provincial y
nacional.
El sector político de la comunidad, conformado por los organismos,
funcionarios y autoridades de los gobiernos (locales, provinciales y
nacionales), tiene funciones esenciales en la organización, gestión y
supervisión de las actividades turísticas, procurando la protección,
conservación y el uso racional de los recursos naturales y culturales
comprometidos en prestaciones.
Previamente a cualquier intento de planificación turística, debe tenerse en
cuenta la generación de actividades conectadas e integradas que prioricen
delinear un proceso de desarrollo socioeconómico y cultural dentro de la
comunidad. Es decir, un aprovechamiento de la actividad turística
significa aportar y trabajar para el desarrollo de las estructuras y
personas que integren el sistema turístico, abarcando en esa planificación a
toda la comunidad local.
*Este post es una colaboración de Iván La Riva Vegazzo, docente de la
Facultad de Negocio
