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Informe de Gestión - Salud Oral I

Este informe resume el seguimiento técnico realizado a las IPS del municipio de Palmira sobre el cumplimiento del instrumento de salud oral. Se analizaron los ítems propuestos en el instrumento y se determinó el nivel de cumplimiento de cada IPS. Se identificaron falencias en el diligenciamiento de historias clínicas y en el manejo de indicadores biológicos. Como resultado, se propusieron planes de acción para capacitar al personal de las IPS sobre estas áreas para mejorar la calidad del servicio.
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Informe de Gestión - Salud Oral I

Este informe resume el seguimiento técnico realizado a las IPS del municipio de Palmira sobre el cumplimiento del instrumento de salud oral. Se analizaron los ítems propuestos en el instrumento y se determinó el nivel de cumplimiento de cada IPS. Se identificaron falencias en el diligenciamiento de historias clínicas y en el manejo de indicadores biológicos. Como resultado, se propusieron planes de acción para capacitar al personal de las IPS sobre estas áreas para mejorar la calidad del servicio.
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INFORME DE GESTIÓN: “SEGUIMIENTO TÉCNICO A IPS – INSTRUMENTO

DE SALUD ORAL”

FECHA: Palmira, 25 de agosto de 2020

ELABORADO POR: Mónica Andrea López Figueroa

TABLA DE CONTENIDO

PÁG.

1. INTRODUCCIÓN...........................................................................................2
2. OBJETIVOS...................................................................................................3
2.1. OBJETIVO GENERAL............................................................................3
2.2. OBJETIVOS ESPECIFICOS...................................................................3
3. DESARROLLO DE CAPÍTULOS...................................................................3
3.1. CAPITULO I: DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO...........................4
3.2. CAPITULO II: DIAGNOSTICO SITUACIONAL.......................................6
3.2.1. MATRIZ DE PRIORIZACIÓN...........................................................6
3.2.2. HERRAMIENTA GERENCIAL..........................................................7
3.3. CAPITULO III: PLAN DE INTERVENCIÓN.............................................7
3.3.1. IMPLEMENTACIÓN DE ESTRATEGIA EDUCATIVA......................7
4. ANEXOS........................................................................................................8
4.1. EDUCACIÓN PARA LA COMUNIDAD...................................................8
4.2. CAPACITACIÓN PARA LAS IPS............................................................9
5. BIBLIOGRAFÍA............................................................................................10

1
1. INTRODUCCIÓN

El Plan Decenal de Salud Pública PDSP 2012-2021 es la carta de


navegación que plantea la línea de trabajo para dar respuesta a los
desafíos actuales en salud pública, así mismo, plantea estrategias de
intervención colectiva e individual, que involucran tanto al sector salud
como a otros sectores, dentro y fuera de los servicios de salud. De esta
forma propone ocho dimensiones prioritarias que representan aspectos
fundamentales para el bienestar y la calidad de vida de las personas y
sus comunidades y que por su importancia se deben intervenir,
preservar o mejorar1. Así mismo, este informe se enfocará en la segunda
dimensión: Vida Saludable y condiciones no transmisibles, que
comprende un conjunto de políticas e intervenciones sectoriales,
transectoriales y comunitarias que buscan el bienestar y el disfrute de
una vida sana promoviendo modos, condiciones y estilos de vida. El
papel que desempeña la secretaria de salud frente al PDSP, es reforzar
algunos criterios débiles de cada IPS para así contribuir en una salud de
calidad para los habitantes del municipio de Palmira.
Con el presente informe se realiza el análisis de cada uno de los ítems
propuestos por la secretaria de salud de Palmira, de esta manera
realizar la socialización del instrumento de salud oral e identificar el
debido cumplimiento de lo establecido por medio de una sesión
sincrónica vía ZOOM, con el fin de que el servicio cuente con todos los
procesos de seguridad y calidad en la prestación del servicio.

2
2. OBJETIVOS

2.1. OBJETIVO GENERAL


 Identificar el cumplimiento de las IPS del municipio de Palmira,
con lo referente a la dimensión de condiciones de vida
saludable y enfermedades no transmisibles propuesta en el
PDSP.

2.2. OBJETIVOS ESPECIFICOS


 Analizar cada ítem propuesto por el instrumento de salud oral
designado por la secretaria de salud de Palmira.
 Determinar el cumplimiento del servicio de salud oral de cada
IPS con respecto a los ítems del instrumento.
 Organizar la información enviada por las IPS en relación al
instrumento de salud Oral.
 Establecer estrategias de mejora en el servicio de salud Oral
que garanticen la calidad del servicio.
 Educar a los coordinadores del servicio para el alcance de
metas y aumentar la satisfacción del usuario.

3. DESARROLLO DE CAPÍTULOS

El desarrollo del informe lo realizaron, se realizó por la estudiante de


enfermería de X semestre de la Universidad Santiago de Cali, seccional
Palmira el día 25 de agosto del 2020 donde por vía zoom se dio inicio a
los seguimientos a las diferentes IPS.

Para la recolección de la información de las IPS, se tuvo contacto directo


como los encargados de las áreas de No transmisibles (Salud oral, vida
saludable y enfermedades no transmisibles), por medio de reuniones
sincrónicas se realizó el diligenciamiento del instrumento
correspondiente, identificando el debido cumplimiento de los ítems
establecidos por cada referente a cargo de la secretaria de salud de
Palmira.

3
Finalmente, el 00 de Noviembre del 2020 se realiza informe de gestión
corto, el cual se recopila todo lo realizado.

3.1. CAPITULO I: DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO

Fuente: Propia

4
Fuente: Propia

Fuente: Propia.

5
3.2. CAPITULO II: DIAGNOSTICO SITUACIONAL

3.2.1. MATRIZ DE PRIORIZACIÓN

ROJO MAYOR DE 75 - 125 GRAVE

AMARILLO MAYOR DE 45 - 75 MODERADO

VERDE MENOR DE 45 LEVE

PROBLEMA RIESGO COSTO VOLUMEN TOTAL


Carencia en el
flujo de 2 1 2 4
información
Falencia en el
diligenciamient
o en la
4 3 4 48
evolución de
las historias
clínicas
Falta de base
de datos para
3 1 2 6
la identificación
de población
Falta de
capacitación en
4 4 4 64
los indicadores
biológicos
Fuente: Propia

Análisis: Se puede evidenciar que los problemas sobre la falencia en el


diligenciamiento en la evolución de las historias clínicas y la falta de
capacitación en los indicadores biológicos, de acuerdo a esto se realizara el
plan de mejora.

6
3.2.2. HERRAMIENTA GERENCIAL

3.3. CAPITULO III: PLAN DE INTERVENCIÓN


PLAN DE ACCIÓN

Objetivo: Capacitar al personal de salud oral de las diferentes IPS sobre el correcto diligenciamiento de las historias clínicas.

Alcance: Brindar capacitación al personal de salud oral de las diferentes IPS sobre el correcto diligenciamiento de las historias clínicas, con
el fin tener un buen reporte para intervencion colectiva.

OPORTUNIDAD DE MEJORA FECHA DE


PROPUESTA ACCIONES A REALIZAR RESPONSABLES FECHA DE INICIO
IDENTIFICADA EJECUCION

Crear una herram ienta


Capacitar al personal educativa aluciva al tema a Es tudiantes X s emestre 20/10/2020
para el correcto de enfermería
capacitar
Se evidencian falencias en diligenciamiento de
el diligenciamiento en la las historias clinicas Es tablecer fecha y link de la Estudiante X s emestre de
evolucion de las historias en relacion con capacitación via ZOOM enfermería
clínicas codigos diagnosticos
y descripcion del
Realizar Presentacion de la Estudiante X s emestre de
procedimiento
capacitación enfermería

PLAN DE ACCIÓN

Objetivo: Capacitar al personal de salud oral de las diferentes IPS sobre el manejo correcto de los indicadores biologicos.

Alcance: Brindar capacitación al personal de salud oral de las diferentes IPS sobre el correcto manejo de los indicadores biologicos.

OPORTUNIDAD DE MEJORA FECHA DE


PROPUESTA ACCIONES A REALIZAR RESPONSABLES FECHA DE INICIO
IDENTIFICADA EJECUCION
Crear una herram ienta
Es tudiantes X s emestre
educativa aluciva al tema a 20/10/2020
de enfermería
Capacitar al personal capacitar
Se evidencian falta de
para el correcto Es tablecer fecha y link de la Estudiante X s emestre de
capacitación en los
manejo del indicador capacitación via ZOOM enfermería
indicadores biologicos
biologico
Realizar Presentacion de la Estudiante X s emestre de
capacitación enfermería

Fuente: Propia

3.3.1. IMPLEMENTACIÓN DE ESTRATEGIA EDUCATIVA

7
4. ANEXOS

4.1. EDUCACIÓN PARA LA COMUNIDAD

PLAN DE ACCIÓN
Objetivo: Crear una estrategia educativa para la participacion de la com unidad en la jornada Soy Generacion m as sonriente

Alcance: Generar interes en la com unidad para la participacion en esta jornada

OPORTUNIDAD DE
PROPUESTA ACCIONES A REALIZAR RESPONSABLES FECHA DE INICIO FECHA DE EJECUCION
MEJORA IDENTIFICADA

Propuesta de la creacion de la Estudiantes X semestre de


20/10/2020
inforgrafia enfermería
Creacion de una Investigar acerca de la Estudiante X semestre de
herramienta Crear una infografia estrategia soy generacion mas enfermería
educativa para la que genere interes
Creacion de la infografia en Estudiante X semestre de
participación en la en la jornada soy
formato Canva enfermería
jornada soy generacion m as
generación m as sonriente Revision por la docente y el Estudiante X semestre de
sonriente referente encargado enfermería

Estudiante X semestre de
Entrega de la infografia
enfermería

OCARET
TEMA: Promocion de la jornada Soy Generacion mas Sonriente

OBJETIVOS CONTENIDO ACTIVIDAD RECURSOS EVALUACION TIEMPO

General

Personal
Disenar una herramienta 1. Poblacion Objeto. La creación de la
educativa para que la infografía relacionada con Estudiantes de
comunidad participe en 2. Definicion de la la jornada Soy Generación Enfermeria de X
La comunidad
las jornadas de Salud aplicacion del barniz mas Sonriente en la cual Semestres
participa en las
Oral. de fluor. se explica la población
jornadas de Soy
objeto, en que consiste la
Generacion mas
Especificos aplicación del barniz de Materiales 10 Minutos
3. Cuidado Sonriente, esto
Establecer una estrategia posteriores a la flúor y los cuidados
Internet, por medio de
de interes a la posteriores a la
aplicacion. aplicacion listas de
comunidad. aplicación, la cual se
Canva, asistencia.
entregara la información
Explicar la importancia de Impresion y
a la comunidad para su
la participacion en las Papel.
participación.
jornadas realizadas por
las IPS.

8
4.2. CAPACITACIÓN PARA LAS IPS

OCARET
TEMA: Captacion de pacientes por demanda inducida

OBJETIVOS CONTENIDO ACTIVIDAD RECURSOS EVALUACION TIEMPO

General 1. Normatividad.
2. Intervenciones. Personal
3. Lineas De accion.
Fomentar la captacion de Estudiantes de
4. Tipos de intervencion. La capacitacion inicia con una Enfermeria de X
pacientes por medio de la
5.Rutas segun el curso de breve explicacion de la Semestres
demanda inducida.
vida. normatividad que cubre el
6. Parametros de tema, a su vez establecer las
contratacion. intervenciones teniendo en Por medio de un test
7. Monitoreo y cuenta las lineas de accion, evaluar si el tema quedo
Especificos Materiales 20 Minutos
Evaluacion. identificando las necesidades claro o si genero aun
8. Indicadores. de la poblacion y de los mas dudas.
Identificar la importancia de
programas correspondientes
las intervenciones Internet, Formulario
9. Ruta de Atencion. segun el curso de vida, para
realizadas por cada IPS. de Google, Power
realizar una adecuada
captacion al usuario. Point, Reunion Via
Establecer estrategias que
ZOOM.
sean de interes de la
comunidad para la
participacion en los
programas en salud.

9
5. BIBLIOGRAFÍA

5.1. ABC del Plan Decenal de Salud Pública [Internet]. Bogota: Fernando Chaves
Valbuena; 2013
https://www.minsalud.gov.co/sites/rid/Lists/BibliotecaDigital/RIDE/VS/ED/PSP/IM
P_4feb+ABCminsalud.pdf
5.2.

10

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