UNIVERSIDAD DEL ISTMO
SEMINARIO DE INVESTIGACION COMPETITIVIDAD Y ESTRATEGIA DE
NEGOCIOS
ACTIVIDAD N° 3:
TRABAJO DE INVESTIGACIÓN Y RESUMEN EXPLICATIVO
EL GERENTE EFICAZ Y EFICIENTE
PRESENTADO POR:
GISSELL MUÑOZ 8-844-1034
YERMALINE CHING 8-714-692
SETTY CHAMORRO 8-704-1447
PROFESOR:
ILEANA NÚÑEZ
FECHA DE ENTREGA:
26 DE MARZO DE 2020
ÍNDICE
INTRODUCCION ........................................................................................... Pág. 3
El Gerente Eficiente y Eficaz……………………………………….……..………Pág. 4
Diferencias entre gerente eficaz y eficiente ……………………………………. Pág. 5
Características de gerente efectivo ………………………………………………Pág. 5
Conclusión………………………………. ……….…………..…………..……….. Pág. 6
Glosario……………………………...…………………………………………..…. Pág. 7
BIBLIOGRAFIA…………………………………………………………………….. Pág. 8
INTRODUCCION
En la Administración Gerencial se pone en práctica el proceso de planear,
organizar, dirigir y controlar los recursos (humanos, financieros, materiales,
tecnológicos, etc.) he aquí donde entra la función del gerente ya que es quien ejecuta
todas estas funciones para que la organización pueda lograr las metas establecidas.
Para que el gerente alcance estas metas debe poseer diferentes características
como lo son: el control, la dirección, la organización y la planeación. Estas
características lo ayudarán a la toma de decisiones dependiendo el nivel gerencial. Por
ejemplo, los gerentes de nivel más alto toman decisiones estratégicas en cuanto a los
objetivos, los de nivel medio deciden acerca de problemas relativos a los programas de
producción, comportamiento de los empleados, políticas de precios, etc.
Una organización gira siempre en torno de las decisiones que toman los gerentes
por lo que es muy importante que ellos sepan diferenciar entre las decisiones eficaces y
hacer sus funciones de manera eficiente con la debida adaptación a su propia realidad
diaria de la empresa que dirige.
El gerente que tenga la capacidad de tener estas dos cualidades la eficacia y
eficiencia puede perfectamente ser un gerente efectivo lo que le permitirá aportar a la
organización elementos valiosos para el logro de los objetivos.
El Gerente Eficiente
Un gerente es eficiente cuando cumplen las funciones de planificar y organizar
sus reuniones por ejemplo delegando responsabilidades destacando siempre la
importancia de cumplir con los objetivos de la empresa con el apoyo de los equipos de
alto desempeño. Sin embargo, sería ineficiente si se dedicase a satisfacer sus
necesidades personales actuando como supervisor resaltando su autoridad con su
equipo de trabajo.
Hoy día en una organización es muy importante que el gerente sea creativo al
momento de ejercer su liderazgo ya que esta es una característica clave en sus
funciones ya que le da la habilidad de inventar, crear algo nuevo o de relacionar algo
conocido de forma innovadora y así poder apartarse a los esquemas tradicionales de
la cultura organizacional donde se desempeña.
El Gerente Eficaz
Para llevar una gerencia eficaz se debe contar con un gerente que tenga algunas
competencias y cualidades imprescindibles. Por ejemplo para maximizar la utilización
de los recursos disponibles minimizando las pérdidas y generando rentabilidad a la
organización; él tendría que tener un equipos eficaces de trabajo, donde se deberá
generar la sinergia necesaria, ser un comunicador tenaz y los riesgos que sólo un líder
puede hacerlo.
Características del Gerente Eficaz y Eficiente
EL GERENTE EFECTIVO Y EL GERENTE EFICAZ
GERENTE
EJEMPLIFICACION GERENTE EFICAZ EJEMPLIFICACION
EFECTIVO
Cuando el gerente tiene un nuevo proyecto y realiza una
Cuando el gerente desea implementar la reunión con su personal, siguiendo los
Planificar – Organizar – Dirigir – Supervisar – parámetros:primero planifican lo qué quieren, organizan
Creatividad innovación de algún producto, con el fin de
Controlar los involucrados, toma la dirección del mismo, el
incrementar el portafolio de la compañía.
gerente eficaz supervisa y controla los detalles.
Cuando se está en la implementación de
Trabajo en Equipo un nuevo proyecto y solicita que varias Trabajo en Equipo Cuando el gerente tiene un nuevo reto organizacional, y
áreas involucradas, aporten en el mismo. debe trabajar con otros departamentos, lo realiza de una
manera profesional sin afectar, y en pro de la compañía.
Cuando diariamente organiza su agenda
Administración
de acuerdo a las prioridades que la Cuando un gerente de tienda, por temas de eficiecia
efectiva del Manejo eficaz del recurso disponible
empresa requiere; cuando delega tareas operativa, le reducen gastos y debe traer los mismos o
tiempo
para que puedan ser entregables. mejores resultados.
Un gerente que lo presionan con la entrega de
Cuando existen conflictos en su
Manejo de resultados de su departamento, al transmitir esta
departamento/ área y se sienta a escuchar Comunicación Eficaz
conflictos presión lo hace de una manera calmada, transmitiendo
ambas partes para llegar a un consenso.
la
Unresponsabilidad
colaborador queinteligentemente.
ha sido promovido al cargo de
gerente del departamento, es la mejor opción, ya que
Cuando están implementando un nuevo
conoce todas las tareas que tiene el mismo; y al
Asertividad proyecto y el gerente solicita opinión a Conocer la gestión específica de su área.
conocerlas puede reconocer fácilmente áreas de
alguno de sus trabajadores
mejoras.
Características del Gerente Efectivo
CARACTERISTICAS DISTINGUIBLES DE UN GERENTE
CARACTERISTICA EJEMPLIFICACION
Un gerente comercial de una empresa de
alimentos, se reúne con todos los implicados
Trabajo en Equipo para saber la opinión de cada uno, los
organiza para llevar a cabo el plan que le han
asignado.
Una empresa de publicidad en la que le han
solicitado al gerente de mercadeo, rediseñar
los artes de una empresa, y en los que los
Manejo de
implicados no han logrado ponerse de
conflictos
acuerdo, y han tenido temas personales que
han involucrados, por lo que el proyecto no
ha avanzado; por lo cual debe sentar a ambas
partes, limar asperezas y poder culminar.
Un CEO de un supermercado tiene varios
proyectos andando, le han solicitado reunión
cinco departamentos que deben entregar
Administración
avances de un proyecto de mejora. Este
efectiva del tiempo
realiza una reunión grupal, en la cual puede
darle feedback a cada uno, y cada área puede
opinar en las metas del otro, apoyando de
igual forma, el trabajo en equipo.
CONCLUSION
Hablar de efectividad, es hablar de resultados y cumplimiento, se puede señalar
que una persona eficaz, es quien cumple con los objetivos que le fueron encomendados,
y usando su creatividad, inteligencia. Cuando una persona, logra objetivos, optimizando
los recursos que tuvo a disposición, es cuando estamos en presencia de una persona
eficiente. La eficiencia la comprendemos como la cualidad de un ser humano de lograr
objetivos con economía de recursos.
Finalmente, y como conclusión la eficacia es el parámetro con el que,
actualmente, se valora el trabajo de un ejecutivo. Hoy no se trata de aumentar la
intensidad y el tiempo dedicado a las tareas de dirección, sino conseguir los máximos
resultados empleando los recursos disponibles con la mayor eficacia posible.
GLOSARIO
1. Gerente: Persona que por oficio se encarga de dirigir, gestionar o administrar
una sociedad, empresa u otra entidad.
2. Eficaz: El ejecutivo o empresario que busca la eficacia de sus colaboradores,
antes que todo ha de intentar mejorar su propia eficacia.
3. Eficiente: hacer bien las cosas al menor costo posible sin que el enfoque
necesariamente sea el conseguir un buen resultado.
4. Trabajo en equipo: es el esfuerzo integrado de un conjunto de personas para la
realización de un proyecto.
5. Planificar: Elaborar o establecer el plan conforme al que se ha de desarrollar
algo, especialmente una actividad
6. Organizar: Diseñar estrategias, metas y objetivos. Estos sistemas pueden, a su
vez, estar conformados por otros subsistemas relacionados que cumplen
funciones específicas
7. Dirigir: orientar algo hacia un objetivo. Se puede dirigir todo tipo de actividades:
una empresa, un ejército, un país o la propia vida. Dirigir implica que alguien tiene
una capacidad para liderar un proyecto, normalmente de tipo colectivo
8. Administración: es el proceso de planificar, organizar, dirigir y controlar el uso
de los recursos y las actividades de trabajo con el propósito de lograr los
objetivos o metas de la organización de manera eficiente y eficaz
BIBLIOGRAFÍA
• Universidad del Istmo. Lectura 3 y 4 del Módulo 3.
• Videos
o https://es.linkedin.com/pulse/gerente-eficaz-engelbert-gonzalez-p-
o https://www.gestiopolis.com/efectividad-gerencial-caracteristicas-del-
gerente-efectivo/
• Internet:
o https://www.gestiopolis.com/diccionario-administracion-empresas/
o http://www.degerencia.com/articulo/eficacia-y-eficiencia-de-laempresa-
actual
