Dirección Estratégica, La Búsqueda de la Excelencia Competitiva
Unidad 1
Capítulo 2: Análisis Estratégico
• ¿Cómo es posible que haya logrado todo esto? ¿Recomendamos utilizar la cadena
de valor para explicar las razones de ventaja competitiva de la empresa?
En los video juegos se puede destacar varios tipos de empresas, puesto que es una industria
especializada, moderna y cambiante. Se tiene empresas que se dedican al desarrollo de
juegos, lenguajes de programación y animación, se tiene empresas que promocionan hacen
campeonatos y publicitan los videos juegos y por ultimo los distribuidores que son los
encargados de hacer llegar a los hogares los video juegos.
La empresa videojuegos SL es una empresa de distribución lo que hace que su fuerza se
base en la logística y el impacto que genere en los hogares y en las vitrinas donde exponga
sus juegos.
Su abastecimiento proviene de empresas de gran desarrollo y presencia en todo el mundo
como EA o Nintendo que no solo llevan años consolidándose como unas de las mas grandes
evolucionadas y participativas del mercado, si no que se han adaptado muy bien a los
cambios la modernidad y las exigencias del público en general. Con lo cual garantizan juego
de calidad excepcional y al alcance de todos.
El desarrollo tecnológico ha hecho que cada año se vuelvan obsoletas las consolas, los
juegos y todo lo que gira en torno a un mundo Gamer, por lo cual es una renta constante
para empresas distribuidoras, ya que tienen en sus vitrinas lo último y atractivo.
El personal que trabaja para estas empresas, son gente joven, especialista en juegos que no
solo asesora a sus clientes, si no que los engancha les enseña, les muestra los persuade y
logra una adhesión a ciertos juegos con lo cual logra captar y lograr ventas instantáneas en
cada punto de venta. Como ventaja comparativa los video juegos ofrecen una gama de
Alumno: Luis Angel Ortiz Naranjo / Enero 2020 MBA-DE
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videos para todas las edades, estratos sociales, aficiones y situaciones, por lo que su
mercado es infinitivo.
La infraestructura de la logística, como lo indica el texto marca la vanguardia de esta
empresa porque logra distribuir de forma, ágil, precisa y moderna todas las nuevas
producciones. El almacenaje, la distribución y el performance hacen de esta un plus
diferencial.
La logística interna debe destacar para poder subintrar a los puntos el juego de moda y los
últimos lanzamientos de forma ágil y sin percances, sin demoras y en la mayor cantidad
posible, debe mantener una cadena de servicios de abastecimiento y alianzas constantes
con los desarrolladores y la publicidad para atender todos los mercados en todos los países
donde tenga precedencia.
Es muy importante que el personal de la empresa conozca de los últimos y más modernos
sistemas, que reciba capacitación constante y que finalmente sean Gamers, ya que esto
garantiza empatía por este medio y ventas en mayor proporción. Deben tener acceso a
tecnología y modelos actuales de venta, distribución y atención al público.
Aunque Porter no gira en torno al cliente, los aficionados a lo videojuegos deben tener la
tranquilidad que, en los desarrollos y cambios de cada año, piensan en sus deficiencias y en
dar mejor calidad, satisfacción y gusto en cada detalle.
Alumno: Luis Angel Ortiz Naranjo / Enero 2020 MBA-DE
