CARACTERÍSTICAS DE LA CALIDAD DE LA ATENCIÓN EN SALUD
Son una serie de cualidades que deben tener los servicios de salud, como son:
Accesibilidad: posibilidad de acceder a un servicio de salud en términos geográficos
y económicos, de acuerdo con las necesidades del usuario.
Oportunidad: Capacidad de satisfacer la necesidad de salud del usuario en el
momento que requiere el servicio.
Continuidad: Es la atención continua del usuario, a través de una serie de acciones
del proceso de la atención y bajo el cuidado de un equipo de profesionales.
Suficiencia e Integridad: Es la satisfacción oportuna de las necesidades de salud del
usuario, en forma adecuada a su estado de salud y de manera integral, entendidas
con acciones de promoción y prevención, curación y rehabilitación.
Racionalidad Lógica y Científica: el conocimiento médico y tecnológico se reúnen
para atender un problema de salud, con criterios de lógica y optimización de
recursos.
Efectividad: tratamientos en salud efectivos.
Satisfacción del usuario y atención humanizada: tener en cuenta una serie de
necesidades de índole cultural, religiosa, estilos de vida que mantengan en alto la
dignidad del paciente.
Frente a estas características analice según su experiencia y responda:
Como consideran ustedes que es la calidad de la atención en salud en Colombia?