El tiempo de producción se reduce al fabricar todas las unidades juntas, por
tanto, interesa la fabricación en lotes grandes.
Seleccione una:
a. Verdadero.
b. Falso.
Fabricar por lotes no reduce el tiempo de producción.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Falso.
Pregunta 2
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
La capacidad puesta en funcionamiento para la prestación de __________ tiene
una vida útil igual al tiempo de prestación del servicio.
Seleccione una:
a. Un servicio
b. La demanda
c. La segmentación.
d. Ninguna de las anteriores
INCORRECTO. Porque la capacidad puesta en funcionamiento para la prestación de un
servicio tiene una vida útil igual al tiempo de prestación del servicio.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Un servicio
Pregunta 3
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Según el vídeo propuesto:
¿Qué valor tiene las capacidades predictivas del SPSS?
Seleccione una:
a. Permite predecir el Escenario más probable.
b. Optimizar costes.
c. Todas son correctas.
La predicción del escenario más probable se consigue a través de la introducción de
automatismos, y esta predicción permite la optimización de los costes.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Todas son correctas.
Pregunta 4
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
En el anterior proceso. El ciclo de producción del puesto A es de 10 minutos,
mientras que el ciclo de producción del puesto B es de 4 minutos. Supuesto que
proceso está operando a su máxima capacidad, selecciona entre las siguientes
afirmaciones aquella que sea cierta (que sea verdadera):
Seleccione una:
a. El cuello de botella es la etapa B.
b. El tiempo muerto de A es de 6 minutos por ciclo de producción.
c. La utilización de la mano de obra del proceso es del 70%.
14 minutos de producción y 6 de tiempo muerto = 14/(14+6) = 0,7 = 70%.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: La utilización de la mano de obra del
proceso es del 70%.
Pregunta 5
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Lee la siguiente noticia y contesta a la pregunta planteada.
Una de las consecuencias del cuello de botella es:
Seleccione una:
a. Retrasos en forma de tiempos de parados.
b. Aumento de los coses.
c. Disminución de la productividad.
d. Todas las opciones son correctas.
Retroalimentación
Respuesta correcta
Debido al cuello de botella, las etapas siguientes del proceso van a
sufrir retrasos en forma de tiempos de parada no deseados, van a
reducir la productividad y van a generar, por tanto, un aumento de
los costes.
La respuesta correcta es: Todas las opciones son correctas.
Pregunta 6
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Si en una actividad de atención al cliente se amplía al doble el número de
puestos que realizan esa actividad, qué afirmación es correcta:
Seleccione una:
a. El tiempo de espera de una persona en la cola se reducirá a la mitad.
Nuestra capacidad de entrega del servicio se duplica y el ciclo de producción se reduce a la
mitad.
b. El tiempo de atención propiamente dicho se reduce a la mitad.
c. El tiempo de permanencia de una persona (espera más atención) en el local se
reduce a la mitad.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: El tiempo de espera de una persona en la
cola se reducirá a la mitad.
Pregunta 7
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Debido a esta situación, (pregunta anterior), se vuelve al planteamiento
artesanal basado en el saber hacer de cada uno. Por tanto, no tiene lugar el
diseño de procesos de prestación de servicio ni el uso adecuado de la te cnología.
Seleccione una:
a. Verdadero.
b. Falso.
Sigue siendo necesario diseñar cómo prestamos el servicio.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Falso.
Pregunta 8
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Identificar los cuellos de botella en un proceso de producción ayudará a que tu
empresa evite:
Seleccione una:
a. Solamente pérdidas con la materia prima
b. Contratiempos y pérdidas que serán difíciles de recuperar.
CORRECTO. Cuando se identifica los cuellos de botella en un proceso de producción
ayudará a que la empresa evite contratiempos y pérdidas que serán difíciles de recuperar.
c. Solamente contratiempo
d. Ningunas de las anteriores
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Contratiempos y pérdidas que serán
difíciles de recuperar.
Pregunta 9
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Al tiempo transcurrido entre la finalización de sucesivas unidades de un
proceso de producción, se le denomina:
Seleccione una:
a. Ciclo de Permanencia
b. Ciclo de Producción
CORRECTO. El Ciclo de Producción corresponde al tiempo transcurrido entre la
finalización de sucesivas unidades de un proceso de producción.
c. Ciclo de Promoción
d. Ninguna de las anteriores
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Ciclo de Producción
Pregunta 10
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Al tener una necesidad de un proceso tipo "fabricación contra pedido”, que se
busca:
Seleccione una:
a. Que asegure la variedad de producto ofrecida, de forma que se fabrican todas
las características “comunes” y se incorporan las personalizadas al final del
proceso productivo.
CORRECTO. Esta decisión de propuesta de valor inmediatamente desencadena la
necesidad de un proceso tipo "fabricación contra pedido”, que asegure la variedad de
producto ofrecida, de forma que se fabrican todas las características “comunes” y se
incorporan las personalizadas al final del proceso productivo.
b. Que busque características únicas y no se incorporen a las características
comunes.
c. Ninguna de las anteriores
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Que asegure la variedad de producto
ofrecida, de forma que se fabrican todas las características
“comunes” y se incorporan las personalizadas al final del proceso
productivo.
