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Itic U2 A2 Masr

El documento describe cómo una empresa de éxito utiliza las TIC (tecnologías de la información y comunicación) para mejorar varios procesos de gestión empresarial como aumentar la productividad, controlar materiales y equipo, atender a clientes, reducir procesos productivos y logística. Explica cómo la empresa usa las TIC en su catálogo de productos en línea, órdenes de compra electrónicas, redes sociales, mensajería y chat para interactuar con clientes y proveedores de una manera más eficiente.

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Mayte Sánchez
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El documento describe cómo una empresa de éxito utiliza las TIC (tecnologías de la información y comunicación) para mejorar varios procesos de gestión empresarial como aumentar la productividad, controlar materiales y equipo, atender a clientes, reducir procesos productivos y logística. Explica cómo la empresa usa las TIC en su catálogo de productos en línea, órdenes de compra electrónicas, redes sociales, mensajería y chat para interactuar con clientes y proveedores de una manera más eficiente.

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Actividad 2.

Planeación y organización administrativa

Instrucciones:

2.1 A partir del siguiente enlace


https://innokabi.com/start-ups-5-ejemplos-exito-traves-del-marketing-digital/ , revisar y
seleccionar uno de los casos de éxito; y complementar la información solicitada en la tabla
con la información del caso seleccionado

Procesos de la Gestión Empresarial Uso de las TIC


Aumento de productividad El valor de una información como elemento importante
para un incremento de la productividad, demuestra
como una información precisa, compartida y
estructurada puede incrementar la productividad de
las empresas y en esta empresa se toma en cuenta a
la hora de realizar la relación entre innovación
tecnológica y productividad.
Control de materiales y equipo En este sentido usa las TICS en un catálogo que
ofrece los productos empresariales mostrando
cantidades que pueden ordenar mismo que pasa como
pedido y s e hace el pago de la orden con esto se
mantiene sano el equipo de trabajo y materiales que se
deben adquirir . Se hace por medio de orden de
compra y pago en línea o deposito. Trabajan sobre
pedido

Cobertura de atención a clientes La cobertura de atención a clientes se da en su página


y en sus redes sociales así como en el teléfono por
esa parte está cubierto gracias a las TICS tienen
sistemas de mensajería instantánea y chat online

Reducción de procesos productivos El hecho de trabajar bajo órdenes de compra permite


que se administren adecuadamente los procesos de
producción ya que por lo que se ve se tiene un control
de tiempo lo cual beneficia en la reducción de costos y
aumento de ganancias
Logística Las TIC´S están presentes en las cadenas de valor
que se hacen en el caso de la empresa aquí
comentada cuenta con envíos a todo el mundo por
medio de red de distribución y logística disponibles en
cualquier lugar del mundo
Administración de recursos humanos
2.2 Elaborar una redacción sobre “Influencia de las TIC en la gestión empresarial”.

Material de apoyo:
YouTube. (2014). Las TIC como herramienta a la gestión empresarial. [Fecha de consulta:
Octubre de 2018]. Disponible en: https://www.youtube.com/watch?v=ND7fvQcoPBM

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