INDICADORES DE GESTIÓN LOGÍSTICA
Examen
Capacitador: Ms. Carlos Vargas Cárdeanas
1. ¿Qué significan los indicadores logísticos o KPI’s logísticos? (4p)
Respuesta: Los KPI's por sus siglas en inglés de Key Performance Indicator, son
indicadores de Desempeño Logístico son medidas de rendimiento cuantificables
aplicados a la gestión logística que permiten evaluar el desempeño y el resultado en
cada proceso de recepción, almacenamiento, inventarios, despachos, distribución,
entregas, facturación y flujos de información entre las partes de la cadena logística. Es
indispensable que toda empresa desarrolle habilidades alrededor del manejo de los
indicadores de gestión logística, con el fin de poder utilizar la información resultante de
manera oportuna (tomar decisiones).
2. ¿Cuáles son los objetivos de los indicadores de gestión logística?
Respuesta: Aumentar la competitividad de la empresa, minimizar errores, aumentar los
niveles de calidad, disminuir el gasto, incrementar la productividad, mejorar el
rendimiento.
3. ¿Cuáles son las principales características de los KPI’s?
Respuesta: Relevantes, Realistas, Cuantificables, Periódicos, Atribuibles, Asociados a
variables temporales o permanentes, Sujetos a un formato específico, Consistentes.
4. Mencione por lo menos tres (03) KPI’s de Abastecimiento.
Respuesta:
1
5. Mencione por lo menos tres (03) KPI’s de Transporte.
Respuesta: