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Esquema Ampliacion de Correspondencia y Paqueteria

Este esquema resume los procesos de recepción, clasificación, registro y distribución de la correspondencia entrante de una empresa, así como la preparación, registro y envío de la correspondencia saliente a través de servicios como correos, mensajería y medios propios de la empresa. También describe los principales servicios adicionales que ofrecen las compañías de correo y mensajería.

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Este esquema resume los procesos de recepción, clasificación, registro y distribución de la correspondencia entrante de una empresa, así como la preparación, registro y envío de la correspondencia saliente a través de servicios como correos, mensajería y medios propios de la empresa. También describe los principales servicios adicionales que ofrecen las compañías de correo y mensajería.

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UNIDAD 05 ESQUEMA AMPLIACIN

Recepcin

Tareas: Clasificacin
Correspondencia
de entrada Registro

Distribucin

Generadas en la propia Carta ordinaria


Circulacin en la Comunicaciones empresa y dirigidas a
empresa interiores personas o departamentos Carta urgente
Se divide en:
dentro de la misma
Carta certificada

Preparacin Telegrama

Tareas: Recogida Fax


Correspondencia
de salida Registro Burofax
Envo Valija

Postal Exprs

Medios de envo Paquete azul

Paquete internacional
prioritario
Correos
Libros
Servicios adicionales
CORRESPONDENCIA
Acuse de recibo Catlogos y
Y PAQUETERA
publicaciones
Certificaciones
Publicorreo
Correo digital
Publibuzn
Servicios de envo Medios propios
Franqueo electrnico

Reembolso

Portes debidos

Valor declarado
Urgente
Recogida a domicilio
Da siguiente

Nacional Nocturno

Da de la semana

Servicios insulares
Compaas de
Internacional
mensajera
Reembolso

Oficina virtual Confirmacin de entrega


de Correos
Envo online Adicionales Valor declarado
Envo online
mensajera Servicios de buzn

Servicios telemticos Agencia-agencia


Registro electrnico

Administracin
Portafirmas electrnico
electrnica

Certificado digital

Ley de Proteccin de Datos de


Carcter Personal
Normativa de seguridad y
confidencialidad
Reglamento que regula la prestacin
de los servicios postales

Comunicacin empresarial y atencin al cliente. Grado Medio 1-1

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