Marketing para imbéciles

MARKETING

PARA IMBÉCILES

María Fornieles

MARKETING

PARA IMBÉCILES

{COLECCIÓN ETCÉTERA}

Primera edición, octubre 2017

© María Fornieles, 2017

© Esdrújula Ediciones, 2017

ESDRÚJULA EDICIONES

Calle Martín Bohórquez 23. Local 5, 18005 Granada

www.esdrujula.es

info@esdrujula.es

Edición a cargo de

Víctor Miguel Gallardo Barragán y Mariana Lozano Ortiz

Diseño de cubierta e ilustraciones interiores: María Fornieles

Impresión: Ulzama

«Reservados todos los derechos. De conformidad con lo dispuesto en el

Código Penal vigente del Estado Español, podrán ser castigados con penas

de multa y privación de libertad quienes reprodujeren o plagiaren, en todo

o en parte, una obra literaria, artística, o científica, fijada en cualquier

tipo de soporte sin la preceptiva autorización.»

Depósito legal : GR 1295-2017

ISBN : 978-84-17042-40-0

Impreso en España· Printed in Spain

Not all those who wander are lost.

J. R. R. Tolkien

A mi padre, que me enseñó a escuchar.

A mi madre, que me enseñó a hablar.

A mi hermano, que me enseñó a ser yo.

A Rafa, que le dio sentido a todo.

Por mí y por todos mis compañeros.

introducción

Tras varios años inmersa en diferentes disciplinas, descubrí que lo que se me daba bien era ayudar a la gente, especialmente a aquellos que buscaban convertir en profesión su pasión y su talento. No es un camino fácil, eso lo sabemos todos, pero se hace aún más difícil cuando hay que lidiar con la mala actitud o el miedo del emprendedor. Afortunadamente he estado en una situación privilegiada, observando cada estampa desde la comodidad que aporta el no perder nada, el poder aconsejar sin poner en riesgo mi propio negocio. Y eso es lo que marca una de las grandes diferencias.

Otro de los puntos claves es el haber vivido de cerca muy variados tipos de proyectos, lo cual obliga a aprender y profundizar sobre cada mercado y agiliza a la hora de plantear nuevas estrategias y soluciones. No se llega a ser experto en ninguno, pero abre la mente en cuanto a las posibilidades. En el próximo cuadro enumero varias frases tópicas que he tenido que escuchar. Si te sientes representado al menos en una de ellas, esta guía es para ti.

Si quieres seguir por ese camino, te recomiendo que te leas No busques trabajo¹, de Risto Mejide. Lo considero un preludio excelente para que entiendas mejor este libro. A su lado, todo esto te parecerá un abrazo. Tu mierda de excusas no te va a llevar muy lejos, así que permíteme que siga con mi texto.

¹ El libraco de Risto

A lo largo de este tiempo, en el que muchos colegas me han pedido consejo, también me ha fascinado lo bien que se han dejado aconsejar muchos de ellos y, como fruto de su esfuerzo, sus negocios han mejorado. Es una cuestión de actitud indiscutible. Por otra parte, también he visto a muchos caer en el miedo. El miedo no siempre se esconde detrás de un «no hacer las cosas»; si fuera así, sería muy fácil de detectar. Se suele esconder detrás de un no terminar de arrancar, un no planificar, un no arriesgar, y de todas las excusas que mencionaba hace un par de párrafos. El miedo es el cáncer de los ricos. Antes de que sigas leyendo, quiero asegurarte que todo esto puede cambiar. Solo tienes que querer y echarle huevos. Es así de sencillo.

Para que pierdas el miedo, voy a plantearte una cosa. Cuando aprendiste a andar, seguro que diste más de un talegazo. Seguramente ni lo recuerdas, porque el hecho es que ahora sabes andar. Y que te hayas olvidado también es representativo. Quiere decir que has pasado página. (Ahora es cuando aflora el cuñado que llevas dentro y dices: «Es que era muy pequeño». Muy bien, genio).

Si yo hubiera hecho caso a todos los que dan consejos, ahora no tendrías este libro en tus manos. Tuve la gran suerte de criarme en una familia que no me limitó nunca si quería estudiar diferentes disciplinas. Esto ayuda mucho, es verdad. Pero también creo que depende de cada uno el cuidar esta oportunidad; no es determinante. Lo que sí es determinante es tener curiosidad, iniciativa, ganas, fuerza de voluntad y capacidad de persistencia. Todos hemos tenido cerca a un lumbreras (o varios) que nos ha intentado desmoralizar, ya sea activamente, con frases como «No eres tan bueno como crees», o pasivamente, menospreciando o infravalorando nuestro trabajo.

Todos tenemos un amigo que sabe llevar un negocio. Suele dar la casualidad de que este amigo no tiene negocio propio o, si lo tiene, no le va muy bien que digamos, pero siempre alecciona sobre lo que tendría que hacer su jefe o la empresa en la que trabaja. El listo de turno. El que siempre tiene una frase para quitar las ganas. El que acapara la atención en las cenas de empresa con propuestas de mejora que, encima, es incapaz de enviar.

Dentro de un tiempo, mirarás atrás y pensarás en todo esto como en un sueño. Pero para que llegue ese momento tienes que empezar por pensar que todo puede cambiar a mejor y que puedes hacer de tu pasión tu negocio.

P CONSEJO 0

Deja de buscar excusas.

P EJERCICIO 0

Haz dos listas.

Una con todas las razones que tienes para montar tu propio negocio.

Por ejemplo, para trabajar cuando quieras.

Otra con todas las razones por las que no lo haces. Por ejemplo, porque

no sabes por dónde empezar.

1. motivación + elección = resolución

He trabajado con emprendedores muy variopintos: psicólogos, diseñadores gráficos, fotógrafos, desarrolladores de videojuegos y aplicaciones, hosteleros, profesores, cineastas y traductores, por citar algunos. Todos coincidían en el mismo punto: buscaban convertir en negocio algo que los motivaba. Nada que objetar; de hecho, me parece la mejor opción. La diferencia entre que el negocio vaya bien o mal no prima en la motivación, sino en todo lo demás. Puedes elegir un camino de dos formas: buscando algo que vaya a vender o haciendo algo que te guste. Podrías dedicarte a distribuir grifos. Y fíjate que hay grifos por todas partes. Todo el mundo tiene grifos. Cocinas, baños, casas, restaurantes, colegios... ¿Hay algo más útil que un grifo? Pero a lo mejor los grifos no son lo que más te motiva, y en poco tiempo estarías perdiendo el interés, dejarías de investigar y ya no tendrá sentido seguir hablando de grifos. Por eso me parece tan buena la idea de que ejerzas algo que verdaderamente te guste.

Ahora bájate de la parra. Cuando digo que escojas algo que te guste, no pretendo que te vayas al mundo de los unicornios y pienses en tu motivación como algo idealista y difuso. No. Quiero que lo veas claro. Me da igual lo que elijas, porque a lo largo de todo este proceso es probable que tengas que hacer concesiones, y un negocio de lencería para perritos se puede terminar convirtiendo en una fábrica de forros polares para cerdos vietnamitas. Pero desde luego, cuanto más claro lo tengas desde el punto de partida, más fácil te resultará ir tomando decisiones. Si empiezas a dudar desde el primer momento, será muy fácil que desistas. ¿Por qué? Pues porque pensarás: «De todas formas, no había nada».

Seleccionar un proyecto o servicio que te motive hará que, además, sea sostenible. Es decir, que a lo largo de los años seas capaz de mantener el nivel y mejorarlo sin realizar un esfuerzo extraordinario. Ojo, no he dicho que no te lo tengas que currar. Si te quieres dedicar a diseñar bolsos, te resultará mucho más fácil mantener tu negocio si además te gustan, ya sea para comprarlos o para diseñarlos. Un contacto regular con la disciplina que te motiva te va a hacer el trabajo mucho más llevadero. Y si no es así, es que algo falla.

Otra de las ventajas de elegir un campo que te guste es que te va a costar muy poco dar con tu público objetivo. ¿Por qué? Pues porque seguramente formes parte de él. Pensarás que, si te dedicas al diseño gráfico, no le vas a encargar diseños a nadie. No te lo voy a discutir, pero te garantizo que te informas perfectamente de qué hacen tus artistas preferidos, aprendes las últimas técnicas y te mantienes al día con las noticias del gremio. No eres público consumidor, sino público espectador.

Antes de seguir debo hablar del miedo al éxito. Es algo muy común y sencillo de detectar. Es la sensación de caca que se tiene al oír: «¿Te imaginas que te entrevistan en...?» o «¿Te imaginas que sales en la portada de...?». Pues eso. Esa mezcla de nervios y susto es el miedo de crecer. Déjalo atrás, porque no aporta nada. Nada bueno. Ojo, que si quieres seguir teniéndolo, yo lo respeto, pero a lo mejor no te va tan bien.

P CONSEJO 1

Elige algo que te motive, no solo económicamente, sino en general.

Algo de lo que no te puedas cansar tan fácilmente.

P EJERCICIO 1

Haz una lista de todas aquellas actividades que te gustan, todo lo que te motiva y todos los productos o servicios que hayas consumido con regularidad a lo largo de los años. Todos somos frikis de algo. Imagina que estás de cervezas con tus amigos. Busca ese tema del que podrías hablar durante horas. Eso que hace que seas «el experto» del grupo. Piensa.

A lo mejor eres ese al que llaman para preguntar sobre juegos de mesa o aplicaciones de móvil. A lo mejor eres un crítico excepcional. Piensa.

Y escribe al menos 50.

2. define tus objetivos

Uno de los principios fundamentales a la hora de emprender un negocio es delimitar los objetivos. Por desgracia, estamos acostumbrados a abarcar cuanto más mejor. Es un error del que puedes culpar tranquilamente al sistema educativo y laboral de España. ¿Por qué? Porque nos han enseñado que tenemos que estar al servicio del cliente, pese a que es quien necesita nuestro trabajo. Muy mal.

Pero esto no puede ser una excusa. Definir tus objetivos es el punto de partida y, a la vez, el sendero hacia donde va tu proyecto. Elige bien y te aseguro que todo irá viento en popa.

2.1 Miedo al compromiso

No te quiero agobiar, pero si estás pensando en montar un negocio, vas a tener que comprometerte con muchas cosas, empezando por un estilo de vida. En ningún momento he dicho que esto fuera a ser fácil, pero tienes que entender que vivir como te dé la gana puede requerir un esfuerzo al que no estás acostumbrado. Y no hablo de pegarse madrugones, sino de imponerse una rutina. Al ritmo, al horario, a la organización. Ya no vas a tener a nadie que te eche la bronca si llegas tarde, o que te pida que eches horas extras sin cobrar. Por eso te decía antes que puedes culpar al sistema por habernos educado de forma dependiente. Este es el momento de pasar página y dedicarte a lo tuyo. Y a disfrutarlo.

2.2 Criterios para elegir tus objetivos

Qué tipo de vida quieres, cuánto dinero quieres ganar y cuánto quieres trabajar. No le des más vueltas. Deja de pensar en trivialidades y en metas de gente que no te llega a la suela del zapato, Ya está bien. Esto es un cálculo matemático muy sencillo. Si quieres comprarte una casa de 120.000€ en un año, tendrás que ganar al menos 328€ al día. Ahora bien, ¿quieres comprarte una mansión? Entonces tendrás que ganar unos 1000€ al día. ¿Quieres vivir en Hawái, bebiendo mojitos todo el día? ¿O prefieres tener una casa en el campo?

Tres preguntas. Tres. Qué tipo de vida quieres, cuánto dinero quieres ganar y