Creaffity

Walt Disney fue muy creativo. Tanto, que concibió una sencilla y brillante estrategia para maximizar el aprovechamiento del potencial de su magnífico equipo de dibujantes y técnicos.

Estoy seguro que se preguntó – ¿Cómo puedo exprimir el cerebro de mi equipo? La pregunta no admitía respuestas triviales, tales como: –…¡pues con dinero!, ya que algunos de sus colaboradores estaban más que bien pagados. Él sabía perfectamente que cuando saciamos nuestro apetito dejamos de luchar, y que un plato de comida más grande no nos hará reemprender la pelea.

Como Disney era muy creativo, se puso a pensar. Seguramente desechó bastantes ideas hasta que dio con una pared. Imaginó un muro donde cualquier persona pudiera plasmar algo para enriquecer y embellecer una idea embrionaria.

Cuenta la leyenda que el primer experimento fue con una hermosa venadita (o venadito) que sería protagonista de una película, allá por 1942. Ya tenía la imagen perfecta –y hasta una historia conmovedora–, pero le faltaba el nombre. Probó con decenas de ellos pero no daba con el adecuado. Seguramente pensó en alguno tan desafortunado como Dear deer, punky o Lady Gaga, pero era adelantarse mucho a su época.

Justo en ese momento concibió la idea: dibujó en una de las paredes del pasillo central de las oficinas una gran imagen del animalito, y tal vez le agregó un letrero –¿Tú Sabes cómo me llamo?

En pocos días aparecieron montones de nombres anotados en la pared, incluido el de Bambi.

Fin de la historia, que por cierto es apócrifa, me la acabo de inventar. De haber sido cierta, Disney hubiese sido el precursor de lo que petulantemente he llamado Creaffity; y que no es más que una de las muchas maneras de fomentar el espíritu de creatividad e innovación.

En este libro comprobarás qué sencillo puede ser fomentar el espíritu creativo de tu equipo para obtener fantásticos resultados. La implementación no requiere grandes inversiones. Es sólo un conjunto de acciones cuyo objetivo será fomentar, desarrollar, canalizar y atrapar las ideas de quienes mejor conocen tu empresa, sus problemas y sus posibilidades. Sin embargo, antes de hablar de innovación empresarial, me gustaría repasar contigo un par de conceptos: la creatividad individual y la creatividad grupal, pues ambos son fundamentales al hablar de innovación empresarial.

– o –

Digamos que la creatividad está de moda. No siempre ha sido así. Hasta hace pocos años las cosas ocurrían más lentamente. Podías dormir tranquilo sin el temor de que tu competidor hubiese realizado una gran innovación durante la noche y te sacara del mercado antes de que te vistieras por la mañana.

Precisamente gracias a los cambios, la creatividad florece ¿no te parece lógico? Y es que los cambios traen avance y el avance ofrece cada vez más oportunidades. Surgen nuevos mercados, nuevos materiales, nuevos consumidores, nuevas necesidades, nuevos canales de comercialización y desde luego –nuevos paradigmas–, que generan saltos enormes.

¿No me crees? Pregúntaselo a Kodak, que fue el amo y señor de la fotografía durante muchos años hacia finales del siglo XX, hasta que a otra empresa se le ocurrió fabricar cámaras electrónicas que ya no necesitaban carrete para almacenar las imágenes. No irrumpieron en el mercado de Kodak para robárselo poco a poco con mejores precios, o más imágenes por carrete, o mejores carretes de película. Simplemente cambiaron el paradigma mediante la innovación. Así de fácil. De una pedrada se cargaron a Goliat.

Historias como éstas abundan. ¿Recuerdas la Palm, el primer PDA? Llegó Steve Jobs y se preguntó – ¿Por qué tienen unos botones tan incómodos? ¡Quitémoslos! También pongámosle una bocina para oír los mensajes, Ah! Y para oír música también… y llegó el ipod. ─Hombre, pero si ya parece teléfono… y llego el Iphone.

Esta moda de la creatividad no va a parar, por lo menos durante las próximas décadas, y te voy a decir por qué. Por la sencilla razón de que los cambios lo cambian todo (disculpa el pleonasmo). Un ejemplo: Supón que mañana anuncian por fin el coche eléctrico de tus sueños; con autonomía de 1.500 Km, 500 HP de potencia y un precio accesible. Imagínate los cambios. Para empezar, adiós a los fabricantes de inyectores, de bujías, de tubos de escape, de radiadores, de bielas, de pistones, etc. Estas empresas tendrán que cambiar o morir: reinventarse y ponerse creativos. La cadena de consecuencias no tendría fin ¿me explico?

Al hablar de Creatividad me resulta difícil encontrar ejemplos llamativos qué señalarte. Y es que hay tantos por todas partes que no sería fácil impresionarte. Por ello te pondré algunos ejemplos inexistentes (al menos al día de hoy, Diciembre de 2019), que a ti te tocará hacer realidad:

una píldora del tamaño de una aspirina capaz de desalar, y potabilizar 10,000 litros de agua de mar

un llavero tipo pendrive USB, pero que en vez de gigabits almacenara la energía necesaria para conectarse y hacer funcionar cualquier dispositivo, incluyendo tu automóvil, un calefactor, una licuadora, un equipo de aire acondicionado, tu bicicleta, etc.

un scanner para totalizar la compra en el supermercado, sin necesidad de descargar las compras en la banda frente a la caja

un traductor universal (como los que utilizan seguramente en StarWars los personajes de distintas especies para comunicarse sin problemas)

un mouse para la computadora controlado por tu mirada

una máquina de planchado totalmente automática, capaz de detectar texturas y adecuar la temperatura, la humedad y el patrón de planchado necesario

un auténtico sistema democrático, donde cada ciudadano conozca, analice y vote sus leyes; sustituyendo los sistemas parlamentarios actuales

una revisión urgente a Las Tres Leyes de la Robótica que propuso Asimov (antes de que sea demasiado tarde)

una píldora anti obesidad

un implante dosificador automático de insulina

un reactor nuclear casero

un sistema operativo trans-dispositivo; es decir, que te permita por ejemplo copiar archivos de tu PC a tu móvil o Tablet deslizando el mouse de una pantalla a otra, sin necesidad de conexión física

un motor de hidrógeno de alta eficiencia y bajo riesgo, que funcione a base de agua

un bolígrafo con memoria

unas gotitas para corregir la miopía, como si fueran lentes de contacto

un antibiótico infalible y de amplio espectro

un sistema de diagnóstico multi-sensorial casero, que lea nuestros signos vitales y síntomas, observe nuestra retina, que mida la glucosa, leucocitos y plaquetas en sangre, que analice nuestras secreciones y excreciones, nos entregue un diagnóstico con un índice de precisión, y que prescriba el tratamiento correspondiente

un detector de mentiras sin cables

una App para poder borrar tu historial en Internet

un bloqueador del nivel de absorción de alcohol graduable (simpático, desinhibido, políglota, invencible, inconsciente)

una pantalla táctil virtual y portátil. Con ella podrás escribir sobre la mesa, en la pared, dentro del coche y hasta en la ducha

un robot limpiador universal de muebles, pisos y alfombras

un rejuvenecedor genético

un desfibrilador de bolsillo

un masajeador multitalla y multifunción

un generador de aromas y sabores instalable en tu ordenador

un degradador radioactivo de plutonio a plomo

un analizador de componentes en los alimentos

un bloqueador de publicidad en la TV

un tele-transportador

un repelente de mosquitos que realmente funcione

un equipo de anestesia casero

una sustancia para degradar plásticos y petróleo

un sustituto efectivo del Botox

…y mil más. Así es que cuando alguien te diga la pavada que yo he escuchado tantas veces "...pero si ya está todo inventado", podrás obsequiarle una copia de este libro.

"La creatividad es madre del éxito e hija de la tenacidad y la curiosidad".

(Lurias)

"Todos Tenemos Tentativas,

no Todos Tienen Tenacidad"

(Lurias)

– o –

Capítulo 0

¿Qué es la Creatividad?

Breve historia de la creatividad

En 1875 A. Graham Bell presentó su invento telefónico a la Western Union. Ésta fue su respuesta: –…estimamos que el artilugio es interesante como novedad, pero hemos llegado a la conclusión de que el teléfono no tiene posibilidades comerciales.

En 1899 corrió el rumor de que el comisario de la oficina de patentes de EEUU, Charles Duell, pidió al gobierno el cierre de dicha oficina pues ya todo estaba inventado.

En los años 20’s del siglo pasado, ni los plásticos, ni el café soluble ni la televisión se habían inventado.

En los años 30’s, sólo los genios militares soñaban con tener cohetes teledirigidos.

En los años 40’s, la píldora anticonceptiva, los satélites de telecomunicaciones y el fax, ni siquiera se imaginaban.

En los años 50’s aún estabas a tiempo de inventar la fotocopiadora

En los años 80’s, el Internet y los Smartphone sólo se concebían en la ciencia ficción; los cajeros automáticos estaban por llegar.

En el año 2000 aún no existían twitter ni Facebook.

En el año 2029 nadie pensaba aún en __________________. Incluso antes del año 2042 no había el menor indicio de que la __________________ fuese posible. ¿Qué dirás entonces? ¡Pero qué idiota! ¿Cómo no se me ocurrió a mí? Probablemente será un poco tarde. Este