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Traffik jenseits von Google
Wachstumsstrategien für Ihre Website

SMX 2013 - Traffik jenseits von Google: Wachstumsstrategien für Ihre Website | Octobo | Knut Barth | Seite 1

Kurze Vorstellung:

Knut Barth

44 Jahre alt

Wohnort: Coburg

Verheiratet, 2 Töchter (10 + 11
Jahre)

Dipl.-Betriebswirt (FH)

10 Jahre E-Commerce und
Onlinemarketing Erfahrung

Teamleiter SEO (8 Mitarbeiter) bei
der Octobo GmbH

Privater Blog: webfreundlich.de


Was Sie heute nicht erwartet

Zauberei
Vodoo


Was Sie heute erwartet

Übersicht der Onlinemarketing Kanäle
Planung der Umsätze
Controlling

Wirtschaftlichkeit der Onlinemarketing Kanäle
Budget Allokation

Conversionrate Optimierung


Die Onlinemarketing Kanäle
in der Übersicht


Portale
PPS SEO

Online Marketing SEA
Affiliate Kanäle

Social
Email Media
Koopera-
tionen


„Day One“
Verteilung der Onlinemarketing Kanäle
eines Start Up´s


Der einzige Kanal, den man vom Start weg
beliebig skalieren kann ist SEA.

Alle anderen Kanäle müssen erst aufgebaut
und optimiert werden.

Portale Email

PPS

SEO
SEA


„Day Two“
Onlinemarketing – Verteilung der Kanäle nach
einer gewissen Zeit

Portale Email
Mit den drei Onlinemarketing
PPS (OMG) Kanälen SEA, SEO
und Email werden in diesem
Beispiel bereits 85% der OMG
SEO Umsätze abgedeckt.
SEA
Der teuerste der Kanäle, SEA
konnte auf 50% herunter
gefahren werden


Onlinemarketing Verteilung
Beispiel nach mehreren Jahren

Portale Email
Email: 24%
PPS
SEO: 35%
SEA: 25%
Affiliate: 7%
SEO Portale:6%
SEA PPS:3%


Grundsätzliche Optimierungs
Voraussetzungen

Ohne Planung gibt es

keine Ziele

keine „zielgerichteten“ Projekte

keine „zielgerichtetes“ Controlling

keine Steuerungsansätze


Voraussetzungen

Tracking
Exaktes Tracking eines jeden Kanals wie
z.B. Traffic, Bouncerate,
Warenkorbabbrüche, durchschn.
Warenkorbhöhe, Bruttoumsatz,
Nettoumsatz (abzgl. Retouren) und
Übersichten nach Kundengruppen und
Sortimenten …


Voraussetzungen

Controlling
Kenntnis folgender KPI´s für den
einzelnen Marketing Kanal z.B.
für

Traffic

Umsatz

Kosten

Entwicklung zum Vorjahr

Entwicklung zum Plan

Prognose


Voraussetzungen

Steuerung
Sobald ein Kanal über Plan
läuft wäre es gut zu wissen,
warum das so ist. Und wenn
es unter Plan läuft, sollte man
Gegensteuern


Ansätze
Potential:
welcher Kanal hat noch das größte offene Umsatzpotential?

Wirtschaftlichkeit:
welcher Kanal ist am wirtschaftlichsten (Kosten Umsatz Relation bzw.
KUR) und hat noch offenes Potential

Skalierbarkeit:
welchen Kanal kann ich wie skalieren:
a) Budget z.B. Ads
b) Manpower z.B. einen Blog
c) beides z.B. Social Media Aktionen, Gewinnspiele, SEO

Benchmark:
wo stehe ich in den einzelnen Kanälen im Vergleich zu anderen Shops
noch zu schlecht da?

Beispiel für eine Planung


Typisches Vorgehen: wir
möchten + 30% zum Vorjahr
erreichen


Aus dem Plan “+ 30% zum
Vorjahr” enstehen konkrete
Zahlen


Aus konkreten Zahlen werden
konkrete Maßnahmen abgeleitet


Maßnahmen werden projektiert
und umgesetzt


Controlling: jede Woche die
aktuellen Entwicklungen prüfen
und ggf. nachsteuern


Controlling: Entwicklung eines
Kanals zum Vorjahr und zum
Plan


Controlling: Entwicklungen aller
Kanäle zum Vorjahr und zum Plan

SEO SEA

Email Affiliate


Budget Allokation
Angenommen Sie haben für das
neue Jahr ein bestimmtes Online
Marketing Budget? Wie verteilen
Sie dieses am besten?

Beispiel Versandhandel
Budgetverteilung nach Kanal mit:


den besten KURen

den höchsten Neukundenanteilen

Der Zielgruppenabdeckung mit den
Kernsortimenten


Was bedeutet KUR?


Was bedeutet KUR?

K osten
U msatz
R elation

Bsp: KUR = 5% bedeutet:
für 5 Euro Kosten erhalten
Sie 100 Euro Umsatz

→ je geringer die KUR, desto
wirtschaftlicher arbeitet der
Kanal


Frage:
kennen Sie für jeden einzelnen Ihrer Online
Marketing Kanäle, Ihre aktuellen KUR Werte?

Wäre es nicht Sinnvoll, das Budget an die
wirtschaftlichsten Kanäle zu verteilen?

Also die Kanäle zu forcieren, welche für das
geringste Budget den größten Nutzen
bringen?


Online Marketing Budet Allokation

In diesem Beispiel würden wir unser OMG Budget hier pushen,
bzw. das Budget dorthin umverteilen, bis Skaleneffekte eintreten:
Email, SEA und SEO.

Steuerung nach der Grenzkur
Grenzkur = die KUR für zusätzliches Budget und
den zusätzlichen Umsatz

Hilft Ihnen zu erkennen, ab wann ein Kanal über
das Budget nicht mehr wirtschaftlich skaliert
werden kann.

Bsp: Ihr SEA Budget betrug im letzten Jahr
100.000 Euro mit einer 40% KUR.
Dieses Jahr investieren Sie 150.000 Euro. Wenn
diese 50.000 Euro Zusatzbudget nun eine 100%
KUR aufweisen, hatte man keinen Zusatzumsatz


Wirtschaftlichkeit
Was tun, wenn Budgetallokation an Ihre Grenzen
gelangt, weil man in allen Onlinemarketing Kanälen
bereits an der Grenze der Wirtschaftlichkeit (je nach
Branche z.B. KUR>40%) arbeitet?


Stellschraube: Conversionrate
Optimierung
Der aktuelle, teuer eingekaufte Traffic für den
Online Shop kann mehr Umsatz einbringen.

Somit wird jeder OMG Kanal bei gleichbleibenden
Kosten wirtschaftlicher und kann weiter skaliert
werden!


Fazit


Planen Sie jeden Kanal

Nach der Planung entwickeln Sie die nötigen Maßnahmen

Messen Sie jeden Kanal exakt inklusive Umsatz

Wöchentliche Reportings ermöglichen die Steuerung

Wann immer möglich: Benchmarks erstellen und offene Potentiale
erkennen


Fragen?

Vielen Dank!!

Knut Barth

Octobo GmbH
A member of the otto group
Teamleiter SEO
Bahnhofstraße 10
96224 Burgkunstadt

Phone:09572/91-1801
knut.barth@octobo.com


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