Der Kunde beschwert sich über mehrere Abweichungen zwischen der Werbung für ein Jugendcamp und der tatsächlichen Situation vor Ort. So wurden internationale Teilnehmer versprochen, es waren aber hauptsächlich Deutsche anwesend. Auch waren die Studios oft für mehr Personen ausgelegt als beworben. Der Kunde fordert daher eine Rückerstattung von 50% der Kosten.
0 Bewertungen0% fanden dieses Dokument nützlich (0 Abstimmungen)
1K Ansichten1 Seite
Der Kunde beschwert sich über mehrere Abweichungen zwischen der Werbung für ein Jugendcamp und der tatsächlichen Situation vor Ort. So wurden internationale Teilnehmer versprochen, es waren aber hauptsächlich Deutsche anwesend. Auch waren die Studios oft für mehr Personen ausgelegt als beworben. Der Kunde fordert daher eine Rückerstattung von 50% der Kosten.
Der Kunde beschwert sich über mehrere Abweichungen zwischen der Werbung für ein Jugendcamp und der tatsächlichen Situation vor Ort. So wurden internationale Teilnehmer versprochen, es waren aber hauptsächlich Deutsche anwesend. Auch waren die Studios oft für mehr Personen ausgelegt als beworben. Der Kunde fordert daher eine Rückerstattung von 50% der Kosten.
Der Kunde beschwert sich über mehrere Abweichungen zwischen der Werbung für ein Jugendcamp und der tatsächlichen Situation vor Ort. So wurden internationale Teilnehmer versprochen, es waren aber hauptsächlich Deutsche anwesend. Auch waren die Studios oft für mehr Personen ausgelegt als beworben. Der Kunde fordert daher eine Rückerstattung von 50% der Kosten.
Als DOCX, PDF, TXT herunterladen oder online auf Scribd lesen
Als docx, pdf oder txt herunterladen
Sie sind auf Seite 1/ 1
Beschwerde wegen Reisemängel
Sehr geehrte Damen und Herren,
aufgrund Ihrer vielversprechenden Anzeige entschied ich mich für einen Urlaub in Ihrem Jugendcamp. Bedauerlicherweise entsprachen die Angaben in Ihrer Anzeige nicht der Wirklichkeit, deswegen sehe ich mich dazu veranlasst, Ihnen diese Beschwerde zu schreiben.
Der Hauptgrund meiner Beschwerde beruht auf Folgendem:
In Ihrer Anzeige sprachen Sie vom ,,Urlaubsspaß mit internationalem Flair“. Vor Ort musste ich allerdings feststellen, dass sich in dem Camp hauptsächlich Deutsche aufhielten.
Ein weiterer Kritikpnkt wäre die Studios. Obschon Sie damit warben, dass die Studios für nur zwei Personen sind, mussten wir oft zu viert schlafen. Sie können sich definitiv vorstellen, wie enttäuscht ich war.
Aus diesen Gründen erwarte ich von Ihnen, dass Sie mir einen Teil meiner Kosten zurückerstatten. 50% halte ich in diesem Fall für angemessen.
Sollte ich innerhalb von 7 Tagen nichts von Ihnen hören, werde ich die Angelegenheit meinem Anwalt übergeben.
Mündliche Prüfung Sprechen B2 Deutsch-Test für den Beruf / DTB: 15 Übungstests für die Prüfungsvorbereitung / 8 Themen für Präsentationen, Dialoge und Diskussionen
