德克薩斯州普萊諾——在希音(Shein)的一家快閃店所在的室內商場，能嗅到些許不顧一切的氣息。

在入口處站崗的保安說，這家快閃店營業三天以來，他每天都要拒絕大約20名想插隊者的賄賂。他說，他們的報價往往是20美元，不過也有人出價高達100美元。

週日，也就是最後一天，第一批購物者在早上6點左右到達。Shein是中午開始營業。整個上午，隊伍不斷擴大，先是開始折轉，然後穿過美食廣場，經過奶茶攤和地中海燒烤架。中午12:30後到達的人都被建議回家——他們沒有機會入店購買價格一美元的雛菊耳環、四美元的水桶帽、12美元的針織露臍上衣、13美元的人造革法棍包和29美元的霓虹PVC穆勒拖鞋。

「我們只好把櫥窗上的數字取下來，」門衛唐·迪克森指著一處白色貼紙被剝掉的地方說，那裡原來貼著週六的關門時間是晚八點。當天庫存不足，商店下午四點就關門了。

這群人的熱情是一個令人矚目的景象，畢竟，許多購物中心過去十年裡一直在努力吸引這樣的人群：大約700人在一個被粉刷成白色的店面外等候，那裡曾經是美國鷹牌服飾公司的店面，夾在施華洛世奇和Bath & Body Works之間。週五，Shein快閃店開張第一天，一名男子在入口前向女友求婚。

「我真的很緊張，我想給她一個驚喜，」23歲的尼希米·傑米-維加說。「她愛Shein。」他的未婚妻、22歲的米歇爾·阿爾瓦拉多點了頭。「太便宜了，」週六下午，她在連續第二次光顧這家快閃店後說。她穿著一件紅色羅紋針織筒形上衣，在Shein的售價為七美元；她說她每個月都會有兩單購買。

這些快閃店並不是大多數人與該品牌互動的方式。2022年到目前為止，Shein在美國這個最為寶貴的市場只舉辦過五次這種活動。但是，這些快閃店是為了讓這家中國快時尚公司看起來不那麼神秘。根據Sensor Tower的分析，Shein（官方發音為「she-in」，但人們通常讀成「sheen」）——最近超過亞馬遜，成為美國下載量最大的購物應用程序。希音是一家私人公司，拒絕透露財務數據，但據Coresight Research估計，該公司在2020年的收入達到100億美元。

然而，隨著Shein的成長，對其做法的質疑也隨之而來。Shein引發的爭議常見於報端，比如出售價格2.5美元的納粹十字項鏈或抄襲設計師的作品。（該公司表示，它認真對待侵權索賠，要求供應商證明其產品沒有侵犯第三方知識產權。）

Shein還被指控與違反勞動法的供應商合作，並且沒有對工廠條件進行必要的披露。作為回應，該品牌指出，它有「定期的內部審計」和「嚴格」符合法律的供應商行為準則。它還與Openview和Intertek等公司簽訂合同，對其設施進行審計；該公司表示:「一旦發現違規行為，我們將採取進一步行動，其中可能包括終止合同。」

去年，加拿大廣播公司《市場》欄目的一項調查發現，一些Shein產品的鉛含量超標，包括兒童夾克和迷你錢包。Shein公司表示，會按照國際監管機構的標準定期檢測產品，並「立即修正不合規之處」。

所有這一切，都讓Shein成為了一種特定風格的超廉價服裝企業的典型：它是和Fashion Nova以及Boohoo一樣的備受大批Z時代青睞的品牌佼佼者，但又被批評者（包括Z世代）指責助長了過度消費和浪費的風氣。

但Shein聲稱其服裝製作方式是「變革性的」：從小批量（100至200件）服裝訂購開始，在訂大單之前搜集客戶對各個小批量訂單的反應。

儘管如此，社交平台上許多關於Shein的影片——包括那些極受歡迎的「曬單」影片，也就是人們將自己一次性買入的大量商品逐件展示出來——都引發了評論的質疑：怎樣才能保證一件四美元上衣的耐久，以免最終淪落到垃圾填埋場？縫製和運輸這件衣服的工人如何能得到公正的報酬？

然而，這些問題並不能阻止Shein粉絲的熱情，他們中的許多人認為，還沒有足夠的理由說服他們不再購買該品牌的產品。

今年夏天，TikTok上出現了一條熱門影片，展示了縫在Shein衣物上的制衣工人求援的信息，該影片此後已被廣泛闢謠。但監督組織公眾之眼在2021年11月發布的一份關於Shein合作工廠的報告指出，研究人員採訪到三名工作時長超過國家法定最高工作時間的工人，並發現一些車間的過道和樓梯被堵住。

泰勒並不信服。假如有報導稱該公司違反了諸如童工法等法規，「我肯定會反對，」她說。「但如果是工人們抱怨工資太低，這跟強迫兒童勞動完全是兩碼事。」

32歲的匹茲堡信息技術專業人士史蒂芬·普魯加使用they和them（他們）作為自己的人稱代詞，他們說，Shein的定價和眾多的大碼選擇，讓他們在2020年公開自己的非二元性別後得以嘗試個性風格——以便了解什麼樣的服裝才適合他們的體型。

「不用花大錢你就能打造出一個相當不錯的衣櫥，這真的很好，尤其是對很多中低收入者，那些買不起100美元一件的裙子的人，」普魯加說，他們估計，這些人的衣櫥裡有三分之一的衣服來自Shein。

雖然普魯加從來都願意出於道德理由抵制福樂雞這種曾給反LGBTQ組織捐錢的企業，但他們還是覺得，「你所消費的每一家公司都有很多黑歷史。說實話，你真的無能為力。」

但這並不會讓Shein停止嘗試。希音美國總裁喬治·焦表示，該公司計劃從9月開始通過社群媒體宣傳，讓人們「了解」其在勞動、可持續發展和產品安全方面所做的努力。該公司還更加大力地「宣傳平易近人的理念——Shein就是一個輕鬆買的品牌。」

「雖然網上的指控、謠言和抨擊大多是虛假的，但我們應對這些虛假敘述的傳播或延續負有部分責任，」自2015年以來一直在該公司工作的喬治·焦說。「我們忽視了與客戶和社區進行真正溝通與更多互動的必要。」

不過，喬治·焦認為，網上關於Shein的負面討論在很大程度上是人們「受同輩壓力」影響的結果，他說網上對Shein的爭論與政治上的爭論是相似的。

他知道大部分顧客不會動搖，仍將重點放在低廉的價格上。

「我甚至連H&M都不去了，」在Shein門店訂婚的那對達拉斯情侶中的傑米-維加表示，因為H&M的價格更高。阿爾瓦拉多指了指自己的大手袋：裡面各種鞋子、衣服、配飾和美容產品加起來也就百來美元。

「在H&M我肯定買不了這麼多東西。」