物业公司归物业管理处管辖。
1.物业管理处可能隶属于不同的政府机构，这取决于不同城市的设置。
（1）在一些城市中，物业管理处设在城市管理局，而在另一些城市则设在国土资源与房屋管理局。
（2）无论隶属于哪个部门，物业管理处都承担着对物业公司的监管职责，确保物业公司按照相关法律法规和规章制度进行运营，为业主提供优质的服务。
2.物业管理主要包括对建筑物内、外的公共设备、相关场地、绿化、道路等进行管理和维护。
（1）这涵盖了小区的公共部位，如基础、承重墙体、楼板、屋顶、走廊通道等。
（2）这些区域都在物业公司的管辖范围内，物业公司需要对其进行日常的维护和管理，确保小区的正常运行和业主的居住安全。
物业费作为业主支付给物业公司的服务费用，其包含的内容十分丰富。具体来说，物业费主要包括以下几个方面：
1.绿化管理费是物业费的重要组成部分，它涵盖了小区内部绿化的养护费用，如绿化用水费、工具费、劳保用品费以及杂草清运费等。这些费用确保了小区绿化的美观和生态功能。
2.保安费也是物业费的重要开支之一。
（1）对于封闭式小区来说，保安费的收取尤为必要。
（2）它涵盖了保安器材装备费、保安人员人身保险费以及保安用房等费用，确保小区的治安稳定和安全。
3.清洁卫生费也是物业费的重要组成部分。
（1）它包括了垃圾外运费、清洁工具费、化粪池清掏费以及卫生防疫杀毒费等其他费用。
（2）这些费用确保了小区的卫生环境和健康条件。
4.物业费还包括物业管理企业固定资产折旧率。
物业管理固定资产包括通讯设备、交通工具、维修设备等，其平均折旧年限一般为5年。这部分费用反映了物业公司运营所需的物质基础和设施设备投入。
5.公共设施、设备日常运行维修及保养费也是物业费的重要开支。
它涵盖了电气、燃气、消防设备的维修保养费以及公共照明费、易损件更新准备金等。这些费用确保了小区公共设施的正常运行和维护。
6.物业费还包括物业工作人员的工资和福利费。
这些费用是物业公司为了提供优质服务而支付给员工的报酬和福利，但不包括管理、服务人员的奖金。
处理物业纠纷需要遵循一定的步骤和原则。
1.当业主与物业公司之间出现纠纷时，双方应尝试通过友好协商解决问题。这包括就纠纷事项进行充分沟通、明确各自的权利和义务，并寻求达成共识的解决方案。
2.如果协商无果，业主可以考虑向物业管理处或其他相关部门投诉。投诉时，业主应提供详细的纠纷情况和相关证据，以便有关部门进行调查和处理。
3.如果纠纷无法通过协商或投诉解决，业主还可以选择通过法律途径维护自己的权益。
这包括向法院提起诉讼或申请仲裁等。在法律程序中，业主需要遵守相关法律法规和诉讼程序，并准备好充分的证据材料来支持自己的主张。
4.在处理物业纠纷的过程中，业主和物业公司都应保持冷静和理性，尊重对方的权益和意见。同时，双方也应积极寻求解决问题的途径和方法，以促进小区的和谐稳定和业主的居住安全。
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