【蜡翼·札记】黑白两道,意会不宣

张地峰:每一个商业纠纷案件背后都是复杂的“关系网”,都是“人性暗黑”的战场,律师如果不具备拆解和透视“关系”的能力,不懂得用博弈论的方法去平衡各种“利益纠葛”,不擅长经营社会关系和人际关系而是躲在书斋,书生意气的去办案件,相信是很难将案件办好的。
1. 遇事斤斤计较,连无关痛痒的问题都要寸土必争的人,缺乏大局观,容易被引导,也没有多少底气。
2. 菜鸟律师最容易犯的错误就是成为客户手里的一杆枪,指哪儿打哪儿,这种情况下他们通常是不会得到客户太多尊重的,因为他们根本没有拓宽客户的思维边界,本质上和打手没什么区别,给客户的印象也只是“收钱办事”而已。
3. 但是,如果一个律师能在处理案件过程中通过更好的方案否定原有的方案,甚至能给客户更好的回报,那客户才会真正尊重他,今儿给他更高的价格。
4. 人通常只有在遇到大麻烦(而非法律问题)的时候才会找律师。所以律师的着眼点不应仅仅局限于为客户解释和解决法律方面的问题,而是应该站在更高的层面,切实为客户提供一个全面解决的方案。
5. (在娱乐圈领域)除了本身得是法律专家以外,对大众心理的研究,对公关思路的把握都远超常人。
6. 律师不是客户手上一把叫法律的枪,而是要成为他们的谋士、导师和贵人。
7. 和客户白痴一定距离,不让客户手里握有自己的把柄,是做律师应该具备的最基本的意识。
8. 很多情况下,律师是很需要当事人出现情绪波动的,狂喜、愤怒、哭泣…其中尤以哭泣效果最好。因为当他在你面前哭过、宣泄过后,会无形中把你当作值得信任的朋友,同时,情绪激动时难免会卸下防备,将一些埋在心底的事情说出来。(所以)很多律师会在自己的办公室里备上纸巾,用各种办法让当事人哭泣,然后温和地把纸巾递上去。
每个律师,至少有一次在他所办的某个案子里,发现他跨越了一条他原本没想跨越的线,而当你跨越这条线足够多次时,它就永远消失了。—— 《造雨人》