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为聚力打造新型工业化的现代之城、创新开放的活力之城、美丽宜居的生态之城、共同富裕的幸福之城、和合善治的文明之城，充分发挥群众主体作用，在市民群众身边、城市治理细节里下好“绣花功夫”，不断巩固提升全国文明城市创建水平。6月27日，市文明办在金川区广州路街道宝晶里社区召开金昌市“文明啄木鸟”市民巡访团（以下简称巡访团）成立暨培训工作会议。市人大常委会代工委主任谢复银、市人大常委会农环工委主任徐伟国、市文明办副主任许多玉，以及市民巡访团成员代表共计50余人参加会议。

会上传达学习了习近平总书记对社会主义精神文明建设的重要论述，宣读了《关于成立金昌市“文明啄木鸟”市民巡访团的通知》《金昌市“文明啄木鸟”市民巡访团管理办法》，通报了2024年第一次问卷调查结果，巡访团成员代表作表态发言。会议还就巡访团的工作职责、工作要求以及如何做好巡访工作进行了详细解读。

会议指出，要统一思想，充分认识巡访工作的重要意义。成立市民巡访团并发挥其作用是着眼于文明城市创建的客观要求，也是建立完善文明城市创建问题整改闭环管理，推动文明城市创建工作常态化的有效载体。要发挥示范引领作用，以自身文明激发和带动更多热心市民参与到全国文明城市创建工作中，形成全域创建、全员创建、全民+创建的工作格局，为巩固提升全国文明城市创建水平贡献应有之力。

会议强调，要明确任务，努力开创巡访工作的新局面。一要当好“监督员”。真正把群众关切的问题、城市管理的盲区、社会治理的短板反映解决到位，推动城市管理向城市治理转变、管理机制向常态长效转变。二要当好“宣传员”。带头宣传、践行社会主义核心价值观，主动传播和弘扬文明风尚，积极引导广大市民群众遵守文明规范、提升文明素养。三要当好“示范员”。严格按照市民文明公约高标准要求自己，弘扬真善美，传播正能量，做到语言美、行为美、心灵美，为创建文明城市凝聚有力的道德支撑。四要当好“联络员”。充分发挥来自群众、贴近群众的优势，做广大市民群众与市委、市政府之间的连心桥，将群众的需要和愿望汇集成各部门、各镇街服务群众、为民解忧的指挥棒。

会议要求，要强化组织，全力推动巡访工作持续高效开展。一要建强队伍。根据工作重点和薄弱环节，对巡访团成员进行合理的分工，积极带动身边人，持续壮大市民巡访团规模，营造人人参与的创建浓厚氛围。二要抓好培训。将自身特色与巡访工作实际相结合，进一步规范巡访团工作，提高巡访员的素质能力。三要完善机制。在巡访方式、反应处置、及时公开上再下功夫，形成闭环工作机制，确保事事有回音、件件有落实。四要提升形象。坚持以统一的眼光、统一的标准来进行评判，真正把市民巡访团打造成一支文明形象好、群众信任度高、协调能力强的公益性、群众性团队。

据悉，巡访团是一支以自觉参与精神文明建设活动，实行自我教育、自我监督、自我管理的志愿者队伍，是公益性的群众组织。首批巡访团成员由市人大代表、市政协委员代表、单位干部职工代表、社区居民代表共计181人组成。同时巡访团还将市级及以上道德模范、身边好人、文明家庭成员等各类先进典型，全市出租车、公交车司机，金川区“随手拍”成员、快递（外卖）“找茬员”纳入其中。